Kommentar
Ich habe die Haustür in Kaliningrad bestellt. Das Personal ist inkompetent, telefoniert mit dem Kunden, sie klären und lösen Probleme mit ihm und sprechen über den Kunden in der dritten Person (sie rief an, sagte sie), was nicht nur im Dienstleistungssektor zulässig ist, sondern nach elementaren Maßstäben der Etikette. Sie steckten die Tür auf. Ein vertikales Loch zwischen dem Platband und der Wand von 1,5 cm. Ich habe es nicht rechtzeitig bemerkt, ich beeilte mich, ich ging am nächsten Tag in den Urlaub. Zwei Wochen später, als wir ankamen, befand sich diese Tatsache in einem Schockzustand. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass eine solche Wende normal ist und kein Problem darstellt.
Sie bestellte Öffnungen, Platbands, um den Korridor geadelt zu machen, hatte eine anständige Sicht und bekam dadurch ein Loch in der Wand. Gespräche mit Firmenvertretern, Installateuren führen zu keinem Ergebnis.Die Antwort ist, sie haben dir gesagt, du wurdest gewarnt, deine Wände sind schief, du könntest nichts anderes tun. Bei alledem rief ich den Vermesser von der Firma an, sie verbreiterte die Öffnung für die bestellte Tür, Löcher konnten vermieden werden, hielten es aber nicht für nötig, sich anzustrengen. Sie sprachen wirklich über den abgefallenen Stuck und ich sagte, dass ich ihn abdecken und übermalen würde, aber ich sah die Löcher auf der rechten Seite nicht mit Platbands und ich denke, niemand möchte, dass er erscheint. Ich habe nach der Installation ein Foto gemacht, es an meine Eltern geschickt, Löcher sind nicht sichtbar. Leider hat es nicht überlebt.
Und wenn man direkt zur Tür schaut, dann ist das wirklich nicht auffällig. Aber nebenbei ist eine Katastrophe. Fazit: Mein Korridor nach dem Einbau der Tür erfordert Reparaturen, die ich vorher nicht geplant hatte. In den Unterlagen der Firma wurde erwähnt, dass die Türen nach der Reparatur eingebaut werden. Tatsächlich führen Sie die Reparatur durch, dann werden sie Ihnen die Tür aufsetzen und dann wieder in die Reparatur investieren. Und das gilt für sie als normal. Ich werde die Firma nicht mehr kontaktieren
Vorteile
Fristen wurden nicht verletzt
