Kommentar
Wenn Sie Innentüren einbauen möchten, berücksichtigen Sie diese Firma nicht. Wir waren ihre Händler bis zum letzten Fall, was ein riesiges Minus zur Folge hatte, und ich warne Sie davor, auf eine Reihe von Problemen zu stoßen.
Wir wurden von einem Kunden angesprochen, der sich für das Stockholmer Modell, weißes Email, interessierte. Anfang November nahmen wir einen Auftrag über 9 Türen an. Dies ist einer unserer Stammkunden, da wir nur mit QUALITY MANUFACTURERS zusammenarbeiten, was über dieses Unternehmen nicht gesagt werden kann! Also Anfang November schließen wir einen Vertrag mit einem Kunden, wir werden von der Fabrik Herstellung 1 Monat + Transport insgesamt 16. Januar geäußert werden wir Ihnen bringen, OK! Wir warten
Im Januar rufe ich in ein paar Tagen an, um zu klären, ob alles gültig ist, SAMA! Was sie dort sagen, hatten wir keine Zeit, 1 Leinwand ist nicht bereit, den 25. Januar mitzubringen! Wir haben die Rechnung im November zurückgezahlt und beim Versand erhalten wir eine neue Rechnung mit dem Hinweis, dass die Mehrwertsteuer gestiegen ist! Entschuldigung. aber was wir im november zu den alten preisen bestellt haben, transportierst du erst im neuen jahr, warum sollen wir extra zahlen ?! Trotz der Tatsache, dass die Herstellung eines Monats!
Dann hätten sie es vor dem neuen Jahr gebracht! Aber mit diesem Problem, mit einer Reihe von Anrufen und Briefen, haben wir uns zu unseren Gunsten entschieden. Nur hier hätte der Manager mir davon erzählen sollen und sich selbst anrufen müssen - als er merkte, dass sie die Fristen nicht eingehalten hatten! Aber auch hier warnten wir den Kunden und entschuldigten uns für die Nichteinhaltung der Fristen und begannen zu warten.
Und voila! Sie bringen den Auftrag, wir montieren ihn, und nach einem Monat ist der Lack des Kunden auf der Leinwand gerissen. Wir schreiben eine Beschwerde und senden sie zusammen mit dem Foto der Leinwand, geben aber an, wie Sie die Herstellung von Türverkleidungen mit einer Abweichung von den Standardgrößen von 5 mm üben Stellen Sie die erforderliche Anzahl an Kisten, Platbands und Extras bereit. Diese müssen ersetzt werden, wenn die Leinwand nicht passt.
Nachdem wir noch 2 Monate gewartet haben, wird am 3. Juli eine Leinwand zu uns gebracht (stellen Sie sich vor, der Kunde hat am 2. November 2018 die Türen bestellt und die ganze Geschichte dauert 8 Monate, bis zum 3. Juli). Produktion, Nachbestellung. Aber dies ist nicht das Ende, wir messen die Leinwand und es ist 79,5 mm, das heißt, wenn das Türblatt ersetzt wird, entsteht eine Lücke (nicht schön), insbesondere bei weißer Emaille.
Ich rufe das Werk an und sage, wir haben Ihnen geschrieben, dass Sie die Herstellung von Türen mit 5 mm Abweichung üben und dass wir bei Abweichungen Formteile liefern, haben Sie dies bei der Herstellung berücksichtigt? bei der Überprüfung der Qualitätskontrolle, wenn es ist !!!! Hast du es bemerkt? NEIN! Weil die nachlässige Einstellung zur Arbeit!
Im Gespräch mit dem Manager dieser Anlage, der die Lösung des Problems nicht kontrollierte, stellte der Fabrikmanager, anstatt die Täter zu finden, die die Größe der Türen nicht kontrollierten, dumme Fragen, z. B., ob Ihr Roulette nicht richtig ist oder ob Sie die falsche Tür fotografieren Anstatt herauszufinden, welcher Link die Aufgabe darstellt, die genaue Größe der bereits installierten Tür zu ermitteln, ging dies verloren.
Wir haben ein Foto der Tür mit Abweichungen beigefügt, über die wir oben geschrieben haben, ein Foto des letzten Blattes des Vertrages mit dem Siegel, das ebenfalls beigefügt ist, und ein Foto des Anspruchs, den wir an die Fabrik geschrieben haben, ebenfalls beigefügt. Das ist eine echte Situation!
Nachteile
Kontinuierlich (enorme Produktions- und Lieferbedingungen, minderwertige Herstellung der hergestellten Produkte, nachlässige Haltung der Manager gegenüber ihrer Arbeit und ihren Händlern).
