El 9 de noviembre de 2018 compró una cocina en su oficina de representación de Saratov (Saratov, 15 Rakhova St.
. Este es el mayor error del año pasado. Contrato número 114, ejecutado sobre el esposo. Una cocina por valor de 276500 (una campana era un regalo). Y esta es la única parte de la historia que transcurrió sin problemas. Entonces comenzó la pesadilla.
Se suponía que la instalación debía planificarse en diciembre, pero por iniciativa nuestra se pospuso hasta enero. El día señalado, la cocina llegó a la dirección de instalación, pero debido al hecho de que el elevador de carga se rompió solo 10 minutos antes de que llegaran los fabricantes de muebles (el nuevo edificio y los constructores locales no usaban el elevador de carga correctamente), la instalación de los muebles se pospuso por 2 días.
El segundo intento fue exitoso y todas las cajas en el elevador fueron entregadas con éxito al piso 25 y comenzó el montaje. Desafortunadamente, uno de los cajones (debajo de la encimera) se rompió por completo. Es decir absolutamente todos los lados fueron dañados, como registraron los ensambladores de muebles.
También resultó que nuestras comunicaciones con el lavavajillas no se trajeron correctamente (tuvieron que llevarse cerca, lo que se arregló al día siguiente, esto no afectó la instalación, ya que el lavavajillas se debe fijar a los cajones vecinos, y el cajón vecino debería solo el que vino roto).
Además, por alguna razón, no había rieles que cerraran la brecha entre el segundo y tercer nivel de las cajas. Según los fabricantes de muebles, no debería estar aquí. Se encontró un defecto en una de las fachadas, es casi invisible, pero se siente al tacto. En general, esta es una pequeña mota de polvo debajo del esmalte, justo donde está el mango. Es prácticamente invisible, pero cada vez que abres la puerta la sientes y hay sospechas de que se caerá, dejando un agujero en el esmalte.
Los intentos de contactar a alguien de la tienda de muebles no tuvieron éxito (era hora de trabajar) y la cocina no estaba completamente ensamblada. Y los fabricantes de muebles dijeron que se pondrían en contacto conmigo, diciendo que la caja tendría que esperar hasta que llegue de la fábrica (me negué a que recogieran esta caja de sus materiales, sacrificando una ligera diferencia de color. ¡Y eso fue sugerido! !).
Al día siguiente no me llamaron, y después de un día no llamaron, y para ser honesto, tenemos reparaciones, y no estaba a la altura. = (Soné la alarma después de 2 semanas, finalmente llegué a Galina (la chica con la que se discutió el proyecto de cocina y se redactó el contrato, una chica esquiva, como resultó, después de que la cocina fue pagada). Y expresando su indignación por este tema (ninguno llame, este es el enfoque del cliente ????), resulta que el casillero ya ha llegado y se pondrá en contacto conmigo hoy para coordinar la instalación y la llegada del experto (para mirar la fachada del gabinete) y el riel, por supuesto, ha venido y también se instalará.
Realmente llamé e hice una cita la próxima semana. Llamaron por la mañana y dijeron que estarían conmigo en algún lugar de la tarde. Tomando tiempo libre del trabajo (mientras perdía alrededor de 1,500 rublos), esperé en el departamento. Esperé, llegué a las 17.15))). E incluso esto puedo pasar por alto y no prestar atención a tal puntualidad, ¡pero el hecho es que llegaron sin un bar! y sin el fondo de una caja rota !!!, diciendo que tomarán de lo viejo. ¡Estaba dañado! Donde estaban los chopiks, había grietas y mi desconcierto en mi cara no impidió que los fabricantes de muebles dijeran "Sí, no será visible allí".
Lo siento, pero para una cocina que vale 276,500 rublos, me gustaría alguna otra relación. En general ..La cocina no ha cambiado. Es decir, sin lavavajillas, sin armario debajo de la encimera y sin riel.
Habiendo venido PERSONALMENTE a la tienda y viendo a Galina, se disculparon conmigo y me dijeron que después de 3-4 días todo saldría de la fábrica y se instalaría.
Asignado a una nueva fecha: 12.02. Los fabricantes de muebles llegaron esta vez sin llegar tarde.
Un experto vino y dijo que esta basura es un matrimonio aceptable de la fábrica y que me quedaré con él))). Lo único que quería no encontrarme nunca con los empleados de esta organización. Ponga la encimera, coloque el lavavajillas y ponga la barra. La barra no estaba al mismo nivel que las fachadas y estaba torcida, rehacida, pero aún había huecos desiguales. ¿Cuál es el resultado?
Adjunto una foto de una toma de corriente que ha sido cortada para campanas. Los empleados dicen que esto es normal. Tengo dudas sobre esto.
Adjunto una foto de un tablón que tiene espacios desiguales. Además, se notó una franja blanca en la encimera, que no se frota (sospecho que se dejó del rompecabezas cuando se cortó el fregadero, olvidé fotografiar = (). Los fabricantes de muebles me sugirieron que lo pintara solo.))))))
Definitivamente no recomendaré a nadie que se ponga en contacto con este sharazhka.
No sé cómo en otras ciudades. ¡Pero es mejor no ir a la sucursal de Saratov! No deberías meterte con esos tipos, porque - NO ES TAN TRABAJO. De eso estoy seguro. O al menos afirmar que es una cocina de élite. Será mejor que compre una cocina en Ikea. Ahorraría 100,000 con seguridad. ) Allí también se consideró el proyecto. Autoensamblaje asustado. Pero con una asamblea como la de ENLEY. Sí, es mejor tú mismo).
