Kommentar
Arizona Sofa wurde uns 2 Wochen später gebracht, aber das Glück des Besitzes dauerte genau 3 Tage. Zuerst bemerkte ich, dass das Furnier auf der Schublade abflog. Dann stellte sich heraus, dass eine der Lamellen gebrochen war, höchstwahrscheinlich wurde sie während der Lieferung beschädigt. Dann war ich wirklich sauer, nahm eine teure Sache, es stellte sich heraus, dass dies keine Qualitätsgarantie war. Auf der Website des Unternehmens fand Vanguard ein Antragsformular, füllte es aus und antwortete stumm. Er fing an, zurückzurufen, stieg in die Sekretärin ein, die mich in die Schadenabteilung verlegte.
15 Minuten Musik hören, dann auflegen und wieder zurückrufen. Sie gaben mir die Handynummer des Fabrikvertreters, ein sehr höflicher junger Mann riet mir, das Furnier mit einem Eisen zu verkleben. Lamel versprach, innerhalb einer Woche sogar 3 Stück zu überweisen. Aber es verging mehr als ein Monat und sie gaben mir nichts. Nach dem nächsten Anruf fragte das Mädchen überrascht, warum man so ein Geräusch macht, weil die Lamelle 100 Rubel kostet. Aber ich habe ein Sofa für 70.000 gekauft und möchte, dass es mir bis ans Ende glücklich dient. Zusätzlich zu allem hat gestern die Verriegelung der offenen Position des Wäschekastens gebrochen.
Vorteile
Schönes Design, Rahmenmaterial Naturholz.
Nachteile
Es gibt keine Qualität und keine Garantie.
