Kommentar
Kam im Allgemeinen für ein anderes in der Mall an, stieß aber auf einen Stuhl mit roter Polsterung. Da es farblich ideal zu meiner Küche passt, habe ich mich für den Kauf entschieden. Es gab nur eine Kopie aus dem Fenster, die schon ziemlich abgenutzt war. Ich habe mich kategorisch geweigert, einen Rabatt für gebrauchte zu gewähren, da es sich um „ein Geschäft und eine Firma“ handelte. Ich bestellte und bezahlte die Lieferung desselben Stuhls und kaufte vor Ort einen Hocker unter dem Stuhl, ebenfalls aus dem Fenster und ebenfalls ohne Rabatt, aber zumindest nicht geknackt.
Sie brachten den Stuhl pünktlich, eingewickelt in 20 Filmschichten. Der Fahrer sagte, dass sie beschlossen, es für uns abzuholen. Ich habe die Erklärung unterschrieben, dass ich keine Beschwerden über die Verpackung habe. Als ich den Film entfernte, entdeckte ich den Grund für eine so hochwertige Verpackung.Eines der Beine war über die gesamte Länge mit Sandpapier eingerieben, und in der Unterseite des Stuhls befanden sich zwei zerlumpte Löcher. Sie sind dort nicht sichtbar, sondern die Tatsache einer solchen Haltung. Ich rief die Reklamationsabteilung an. Ein Angestellter kam und machte ein Foto, entwarf einen Akt und versprach, ihn innerhalb einer Woche zu ersetzen. Nach 2 Wochen rief ich zurück und sie antworteten auf meine Behauptungen, dass die Behauptungen nicht akzeptiert würden, da ich die Erklärungen unterschrieben hatte.
Nachteile
ekelhafte Haltung gegenüber Kunden
