komentár
Videli sme dvere Maria Rioliho z kolekcie Minimo v salóne v jeho meste, páčilo sa mi kovanie a textúra krytu dverí s laminátom. Rozhodli sme sa objednať a ihneď do celého bytu. Výsledkom bolo, že zakúpili 5 dverí Mario Rioli Minimo (500 - 2 ks, 501 - 2 ks a 701 modelov) so skrytými pántami a vstavaným zámkom prostredníctvom internetového obchodu LLC "Locked Ru" (salón v Kotelniki). Čakanie na výrobu a dodávku dverí o niečo viac ako mesiac. Kvalita dverí je nízka.
Pri inštalácii dverí sa laminát odlupuje, najmä pri rezoch (pri inštalácii doštičiek). Doštičky so stopami lepenia (lepidlo sa leskne so šmuhami).Prvky skrinky nie sú pevne spojené, medzera zostáva. A najnepríjemnejšie prekvapenie nastalo pri inštalácii najdrahších dverí Minimo 701 so sklom - namiesto „ľavého“ dverového krídla, ktoré sme si objednali, sa „pravé“ dvere ukázali byť v škatuli balenej a označenej v továrni. To je miesto, kde začala zábava pri navrhovaní výmeny plátna. Internetový obchod na nás doslova „posmieval“ a snažil sa získať dôkazy o tom, že pri balení a označovaní dverí v továrni skutočne došlo k zmätku a naša chyba tu nie je. Poslali sme viac ako 15 fotografií, čo dokazuje, že dvere sú skutočne „správne“.
Výsledkom je, že riaditeľ kvality spoločnosti Mario Rioli LLC, istý A.M.Soshkin, na základe fotografií, ktoré sme poskytli, vydal „technický záver“, že „... produkt nebol správne nainštalovaný a je v prevádzke. možno vrátiť výrobcovi z dôvodu reinvestovania. Kvalitný servis LLC Mario Rioli preto odmieta nárok na dverný krídlo GP-MIN701-0024 vo výške 1 ks. ““ (poslali nám list papiera so záverom, bez toho aby sa obťažovali dať podpis).
tj viníme sa, že sme sa pokúsili dokázať (fotografovaním dverí zo všetkých uhlov), že dvere nastavené v továrni sú „správne“ - zavesili ich na pánty zoskrutkovaním 4 skrutiek, čo spôsobilo, že dvere stratili svoju prezentáciu, a teraz nie je možné ich nahradiť za nami zaplatenú "ľavých" dverí, a to je takmer 16 000 rubľov. Oddelenie sťažností nás tiež obvinilo z poškodenia dverového krídla a tiež odmietlo pripustiť vinu továrne pri dodávke tovaru, ktorý nezodpovedá označeniu. Teraz zhromažďujeme dokumenty na uplatnenie reklamácie prostredníctvom Spoločnosti na ochranu práv spotrebiteľov.
cons
Drahé pre dvere tejto kvality