comentariu
Au cumpărat o canapea de colț „Reloti Gold” din magazinul fabricii Laguna al companiei și apoi au cumpărat un scaun din același set câteva luni mai târziu. În momentul achiziției, visul i se oferea un card de garanție, dar, din păcate, l-am pierdut, sau poate l-am aruncat. Nu credeam că ar fi util. Dar, după șase luni, am observat că într-un colț al canapelei iese un colț al cadrului, chiar și țesătura a început să fie ștersă. Se pare că s-a pus puțină spumă.
Am mers la magazinul unde am luat mobilier. Fără prea multă speranță, din moment ce nu exista card de garanție. Imaginează-ți surpriza mea când managerul a luat legătura cu departamentul de garanție din fabrică, mi-au reînnoit cuponul pierdut și au completat o cerere pentru a chema comandantul. O zi mai târziu, un tânăr a venit acasă, examinând canapeaua, a spus înlocuitor.
Două zile mai târziu, au sunat din fabrică și au spus că nu există o astfel de țesătură și pot alege o altă țesătură din care vor coase tapițerie nouă pentru ca canapeaua și fotoliul să arate armonios.
goodies
Mobilier de calitate accesibil, respect pentru clienți.
contra
Uneori termenul este întârziat.
