comentariu
Din păcate, am o experiență neplăcută în achiziționarea bucătăriei Dryad de la un dealer IP Cherchiev Vladimir Ibragimovici într-un magazin la următoarea adresă: Moscow, st. Leninsky Sloboda, d.26, MC „Roomer”, contract de vânzare-cumpărare al MGU1 397 din 31.03.2019. Totul a început perfect, cu promisiuni de a îndeplini mobilier de lux, de înaltă calitate, pentru dimensiuni individuale, ținând cont de particularitățile curburii pereților, colțurilor, soclurilor etc.
Am avut încredere în profesioniștii din domeniul meu, dar până la urmă am fost profund dezamăgit. Motiv: în timpul instalării, instalatorii nu s-au abătut să plece și să observe o distanță de 60 de centimetri între dulapuri, unde ar fi trebuit să fie instalată capota! Când a venit ziua să instaleze hota, au descoperit că nu va interveni, deoarece în loc de 60 cm, conform proiectului, de fapt avem o distanță de 59,4 cm, iar capota are 59,8 cm lungime. Am contactat dealerul cu această problemă, atât în scris, cât și prin telefon.
Au promis să afle de ce s-a întâmplat acest lucru și să rezolve problema. Pe parcurs, s-a dovedit că dulapurile erau mai mult cu câțiva mm. și sunt diferite de proiectul convenit și aprobat de client. Și în total se dovedește 0,6 mm., Ceea ce nu este suficient pentru capotă. Dar, în același timp, dealerul a negat ultima și neagă faptul că aceste mm. GOST admis, iar motivul se află în pereții tăi curbați, cu condiția ca bucătăria, după standardele individuale și măsurarea dealerului, să măsoare toate caracteristicile pereților și unghiurilor care au fost reflectate și furnizate managerului de proiect.
Ea a început să studieze singuri măsurătorile și a aflat că managerul de proiect a calculat totul de la capăt, unde nu a ținut cont nici de unghiuri: pe de o parte, unghiul era de 90,1, iar de cealaltă de 90,5. Sau nu a ținut cont de particularitățile producției fabricii, că pot face mai multe.
Din păcate, un motiv adecvat și inteligibil pentru care acest lucru nu s-a întâmplat, au fost doar acuzațiile împotriva mea că pereții mei curbați trebuie să fie de vină, dar nu și dealerul și au spus că nu sunt obligați să măsoare dulapurile și distanța pentru hota, pentru că nu a fost cumpărat de la ei. După ce am primit un astfel de răspuns, am fost șocat să spun cel mai puțin și mi-am dat seama că am contactat un antreprenor mărunt care nu-și va recunoaște niciodată vinovăția!
Unde arată fabrica, de ce permiteți astfel de antreprenori fără scrupule să-și batjocorească clienții și să încurajați neîndeplinirea obligațiilor care le revin în baza contractului ?! Mai mult, după ce nu a primit un răspuns pentru prima sa cerere, a apărut o a doua. Mai puțin de 3 săptămâni de utilizare, jetoane pe fațade au fost găsite pe dulapurile inferioare !!! Indignare și groază! Și au apărut pentru că fațada este amplasată aproape de mânerul ascuns din aluminiu integrat și îl atinge!
A cui e greșeala, instalator din fabrică? Până la urmă, nu este prima zi pe care ai creat-o și instalat-o în ce etapă a avut loc eșecul? Explicați, explicați, deoarece dealerul nu a primit niciun răspuns adecvat, iar următoarea porțiune de negativitate și acuzații că acest lucru s-a întâmplat în timpul unei operațiuni improprii !!! Tâmpenie !!!
Vor trece deja 2 luni, dar nu există nicio decizie și nicio acțiune !!!
Îndemn persoanele care ar dori să comande bucătăria fabricii Dryad să ia în considerare dacă să contacteze dealerii. Din moment ce nu le pasă, lucrează deja sub un nume binecunoscut, iar principalul lucru este să obții un profit aici și acum și să nu lucreze pentru relații pe termen lung și lung cu clienții! Orice stranut / stranut in functie de pret, cu conditia ca bucataria sa nu fie ieftina si sunt sigur ca toate cheltuielile sunt deja incluse.
Dealerii nu au calibre / instalatori în personalul lor, acești oameni sunt invitați din afară, nu li se învață caracteristicile instalării bucătăriilor din fabrica Dryad, acești oameni sunt pur și simplu autodidași, dar de ce dealerii îi reprezintă ca profesioniști în domeniul lor. Este mai bine să mergeți și să comandați bucătăriile direct la producători și acolo unde atitudinea clientului față de clienți se bazează pe principiul onestității, transparenței, comodității, rapidității, abordării individuale și reacției reactive la probleme!
Pacat ca fabrica nu le pasa si nu filtreaza si nu controleaza activitatea reprezentantilor lor !!! Oamenii îți prețuiesc timpul și banii!
goodies
Va fi un plus dacă dealerul își îndeplinește obligațiile în conformitate cu contractul și elimină deficiențele care au apărut.
contra
1. Mai puțin de 3 săptămâni de utilizare, fațada sa deteriorat (foto atașată)
2. La închidere, ușile se trântesc cu sunet, cu condiția ca armatoarele să fie instalate, balamalele blum.
3. Alăturați urât la articulațiile blatului.
