Oni su 9. studenog 2018. kupili kuhinju u vašem predstavništvu u Saratovu (Saratov, Rakhova ulica 15, St.
, To je najveća greška u protekloj godini. Ugovor broj 114, izvršen na suprugu. Kuhinja vrijedna 276500 (kapuljača je bio poklon). I to je jedini dio priče koji je protekao bez problema. Tada je počela noćna mora.
Instalacija je trebala biti planirana u prosincu, no na našu inicijativu odgođena je za siječanj. Dogovorenog dana kuhinja je stigla na adresu za ugradnju, ali zbog činjenice da se teretni lift slomio samo 10 minuta prije dolaska proizvođača namještaja (nova zgrada i lokalni graditelji nisu koristili teretni lift ispravno), postavljanje namještaja odgođeno je za 2 dana.
Drugi pokušaj bio je uspješan i sve kutije na dizalu su uspješno isporučene na 25. kat i montaža je započela. Nažalost, jedna od ladica (ispod ploče za kuhanje) došla je potpuno slomljena. tj apsolutno su sve strane bile oštećene, kako su zabilježili monteri namještaja.
Pokazalo se i da smo imali pogrešnu vezu s perilicom posuđa (morali su ih iznijeti u blizini, što je bilo fiksirano sljedeći dan, to nije utjecalo na instalaciju, budući da perilica mora biti fiksirana na susjedne ladice, a susjedna ladica bi trebala samo onaj koji je došao slomljen).
Također iz nekog razloga nije postojala željeznica koja je zatvorila jaz između 2. i 3. razine kutija. Prema proizvođačima namještaja, to ne bi smjelo biti ovdje. Na jednoj od fasada pronađen je kvar, gotovo je nevidljiv, ali se osjeti na dodir. Općenito, ovo je mala mrlja prašine ispod cakline, baš tamo gdje je drška. Praktično je nevidljiv, ali svaki put kada otvorite vrata osjetite ga i postoji sumnja da će se tada oboriti, ostavljajući rupu u caklini.
Pokušaji kontaktiranja nekoga iz trgovine namještaja nisu bili uspješni (radno je vrijeme), a kuhinja nije bila u potpunosti sastavljena. A proizvođači namještaja rekli su da će me kontaktirati, rekavši da kutiju treba pričekati dok ne stigne iz tvornice (odbio sam da će ovu kutiju prikupiti od svojih materijala, žrtvujući malu razliku u boji. I to je sugerirano !!! !).
Sljedeći dan nisu me zvali, a nakon dana nisu nazvali i, da budem iskren, imamo popravak, a meni nije bilo do toga. = (Uključio sam uzbunu nakon 2 tjedna, napokon sam se obratio Galini (djevojka s kojom se razgovaralo o kuhinjskom projektu i sastavljen ugovor - kao što se ispostavilo, djevojka je, kako se ispostavilo, nakon što je kuhinja plaćena). I izrazila svoje negodovanje zbog ovog pitanja (ni jedno ni drugo) poziv, ovo je fokus na kupca ????), ispada da je ormar već stigao i da će me danas kontaktirati da koordiniram ugradnju i dolazak stručnjaka (da pogledam pročelje kabineta), a šina je, naravno, došla i također će biti instalirana.
Stvarno nazvao i zakazao sastanak sljedeći tjedan. Zvali su ujutro i rekli da će biti sa mnom negdje popodne. Uzimajući slobodno vrijeme s posla (dok sam izgubio oko 1.500 rubalja), čekao sam u stanu. Čekao sam - stigao u 17.15))). Pa čak i ovo mogu propustiti i ne obraćam pažnju na takvu tačnost, ali činjenica je da su stigli bez šanka !!! i bez dna razbijene kutije !!!, rekavši da će ih uzeti od starog. SMRTIO SE !!! Tamo gdje su stali chopiksi, bilo je pukotina, a moje zbunjenost na licu nije spriječila proizvođače namještaja da kažu: "Da, tamo neće biti vidljiv."
Oprosti, ali za kuhinju u vrijednosti od 276 500 rubalja, volio bih neku drugu vezu. Općenito ..kuhinja je ostala nepromijenjena. Naime, bez perilice posuđa, bez ormara ispod ploče za kuhanje i bez šine.
Došavši OSOBNO u trgovinu i vidjevši Galinu, ispričali su mi se i rekli da će nakon 3-4 dana sve doći iz tvornice i biti instalirano.
Dodijeljen novom datumu - 12.02. Proizvođači namještaja ovaj su put došli bez zakašnjenja.
Došao je stručnjak i rekao da je to smeće prihvatljiv brak iz tvornice i ja ću ostati s njim))). Jedino što sam želio nikada se ne susreću sa zaposlenicima ove organizacije. Postavite ploču za kuhanje, postavite perilicu posuđa i postavite šipku. Šipka je bila postavljena ne na istoj razini s fasadama i iskrivljena, crvena, ali i dalje je bilo neujednačenih praznina. Što je rezultat:
Prilažem fotografiji izljeva izrezanog za haube. Zaposlenici kažu da je to normalno. U to sumnjam.
Prilažem fotografiji daske koja ima neravne praznine. Također, na radnoj ploči primijećena je bijela traka koja se ne trlja (sumnjam da je preostala od ubodne pile kada je sudoper izrezan, zaboravila se fotografirati = (). Proizvođači namještaja predložili su da je slikam samostalno.))))))
Definitivno neću preporučiti nikome da kontaktira ovu sharazhku.
Ne znam kako u drugim gradovima. Ali bolje je da ne idete u podružnicu Saratov! Ne bi se trebali petljati s takvim dečkima, jer - NIJE TAKO RADNO. U to sam siguran. Ili barem tvrde da se radi o elitnoj kuhinji. Bolje da kupim kuhinju u ikei. Uštede 100.000 sigurno. ) I tamo je projekt razmatran. Preplašilo se samo-sastavljanje. Ali s takvim sklopom kao što je ENLEY. Da, bolje je i sebi).
