komentar
Nažalost, imam neugodno iskustvo kada sam kupio Dryadovu kuhinju od prodavača IP Cherchiev Vladimira Ibragimoviča u trgovini na adresi: Moskva, ul. Leninska Sloboda, d. 26, MC “Roomer”, ugovor o kupoprodaji MGU1 397 od 31.03.2019. Sve je počelo savršeno, s obećanjima da ćete ispuniti luksuzni, visokokvalitetni namještaj za pojedinačne veličine, uzimajući u obzir osobitosti zakrivljenosti zidova, uglova, podnih ploča itd.
Vjerovao sam profesionalcima na svom području, ali na kraju sam bio duboko razočaran. Razlog: tijekom ugradnje, instalateri nisu odlučili napustiti i promatrati udaljenost od 60 centimetara između ormara, tamo gdje je trebala biti postavljena napa! Kad je došao dan za ugradnju kapuljače, ustanovili su da neće intervenirati, jer umjesto 60 cm, prema projektu, ustvari imamo udaljenost od 59,4 cm, a kapuljača je duga 59,8 cm. Kontaktirao sam prodavača s ovim problemom, pismeno i telefonom.
Obećali su da će otkriti zašto se to dogodilo i riješiti problem. Uz put se pokazalo da su ormarići bili više za par mm. i razlikuju se od projekta dogovorenog i odobrenog od strane klijenta. I ukupno ispada 0,6 mm., Što nije dovoljno za haubu. Ali istodobno, trgovac negira do posljednjeg i negira da su ti mm. Dopušteno je postavljanje GOST-a, a razlog je u vašim zakrivljenim zidovima, pod uvjetom da je kuhinja, prema individualnim standardima i mjeraču prodavača, izmjerila sve značajke zidova i kutova koji su odraženi i pruženi voditelju projekta.
Počela je samostalno proučavati mjerenja i otkrila da je voditeljica projekta sve izračunala sve do kraja, pri čemu nije uzela u obzir ni kutove: s jedne strane, kut je 90,1, a s druge 90,5. Ili nisu uzeli u obzir posebnosti proizvodnje tvornice, da oni mogu i više.
Nažalost, adekvatan i razumljiv razlog zašto se to nije dogodilo, samo su optužbe protiv mene da su krivi moji zakrivljeni zidovi, ali ne i trgovac i rekli su da nisu dužni mjeriti ormare i udaljenost za haubu, jer to nije kupljeno od njih. Dobivši takav odgovor, šokirana sam što sam najmanje rekla i shvatila da sam kontaktirala sitnog poduzetnika koji nikada neće priznati svoju krivnju!
Gdje izgleda tvornica, zašto dopuštate takvim beskrupuloznim poduzetnicima da se rugaju kupcima i potiču neispunjenje obveza iz ugovora ?! Štoviše, nakon što nije dobio odgovor na svoju prvu tvrdnju, pojavila se druga. Manje od 3 tjedna korištenja, čips na fasadama pronađen je na donjim ormarima !!! Bijes i užas! A nastale su zbog činjenice da se fasada nalazi u blizini integrirane aluminijske skrivene ručke i dodiruje je!
Čija je to pogreška, tvornički instalater? Uostalom, nije prvi dan kada ste napravili i instalirali u kojoj fazi se kvar dogodio? Objasnite, objasnite, jer prodavač također nije dobio adekvatan odgovor, a sljedeći dio negativnosti i optužbe da se to dogodilo tijekom nepravilnog rada !!! Sranje !!!
Proći će već 2 mjeseca, ali nema odluke i nema akcije !!!
Pozivam ljude koji bi željeli naručiti kuhinju tvornice Dryad da razmotre da li se obratiti trgovcima. Budući da ih nije briga, već rade pod poznatim imenom i glavno je da zarade ovdje i sada i ne rade na dugim i obećavajućim odnosima s kupcima! Svako kihanje / kihanje prema cijeni, pod uvjetom da kuhinja nije jeftina i siguran sam da su svi troškovi već uključeni.
Trgovci nemaju mjerače / instalatere u svom osoblju, ti ljudi su pozvani izvana, nisu obučeni za značajke tvorničkih kuhinja u tvornici Dryad, ti su ljudi jednostavno samouci, ali zašto ih trgovci predstavljaju kao profesionalce u svom području. Bolje je otići i naručiti kuhinje izravno proizvođačima i gdje je odnos kupca prema kupcima zasnovan na principu iskrenosti, transparentnosti, praktičnosti, brzine, individualnog pristupa i reaktivne reakcije na probleme!
Šteta što tvornicu nije briga i što ne filtriraju i ne kontroliraju rad svojih predstavnika !!! Ljudi cijene vaše vrijeme i novac!
Stvarčice
Bit će plus ako trgovac ispunjava svoje obveze u skladu s ugovorom i otkloni nastale nedostatke.
kontra
1. Manje od 3 tjedna korištenja, fasada se pogoršala (fotografija u prilogu)
2. Prilikom zatvaranja vrata se zvučno zabijaju, pod uvjetom da su ugrađeni zatvarači, zglobne šarke.
3. Ručno spojite spojeve radne površine.
