Comentario
Desafortunadamente, tengo una experiencia desagradable en la compra de la cocina Dryad de un distribuidor de IP Cherchiev Vladimir Ibragimovich en una tienda en la siguiente dirección: Moscú, st. Leninsky Sloboda, d.26, MC "Roomer", acuerdo de compra y venta de MGU1 397 con fecha 31/03/2019. Todo comenzó a la perfección, con la promesa de ofrecer muebles lujosos y de alta calidad para tamaños individuales, teniendo en cuenta las peculiaridades de la curvatura de paredes, esquinas, zócalos, etc.
Confié en los profesionales de mi campo, pero al final me sentí profundamente decepcionado. Motivo: durante la instalación, los instaladores no se dignaron a salir y observar una distancia de 60 centímetros entre los gabinetes, ¡donde debería haberse instalado la campana! Cuando llegó el día de instalar la campana, descubrieron que no intervendría, porque en lugar de 60 cm, de acuerdo con el proyecto, de hecho tenemos una distancia de 59.4 cm, y la campana tiene 59.8 cm de largo. Me puse en contacto con el distribuidor con este problema por escrito y por teléfono.
Prometieron averiguar por qué sucedió esto y solucionar el problema. En el camino, resultó que los gabinetes eran más de un par de mm. y son diferentes del proyecto acordado y aprobado por el cliente. Y en total resulta 0.6 mm., Que no es suficiente para el capó. Pero al mismo tiempo, el distribuidor negó hasta el final y niega que estos mm. GOST permitido y la razón está en sus paredes curvas, siempre que la cocina, según los estándares individuales y el medidor del distribuidor, midió todas las características de las paredes y los ángulos que se reflejaron y proporcionaron al gerente del proyecto.
Comenzó a estudiar mediciones por su cuenta y descubrió que el gerente del proyecto había calculado todo de principio a fin, donde no tenía en cuenta los ángulos: por un lado, el ángulo era 90.1 y por otro 90.5. O no tuvo en cuenta las particularidades de la producción de la fábrica, que pueden hacer más.
Desafortunadamente, una razón adecuada e inteligible por la que esto no sucedió, solo fueron las acusaciones en mi contra de que mis paredes curvas eran las culpables, pero no el distribuidor y dijeron que no estaban obligados a medir los gabinetes y la distancia de la campana, porque no se los compraron. Después de recibir esa respuesta, me sorprendió por lo menos, ¡y me di cuenta de que había contactado a un pequeño empresario individual que nunca admitiría su culpa!
¿Dónde mira la fábrica, por qué permite que empresarios tan inescrupulosos se burlen de los clientes y alienten el incumplimiento de sus obligaciones en virtud del contrato? Además, al no haber recibido una respuesta para su primer reclamo, surgió un segundo. ¡Menos de 3 semanas de uso, se encontraron chips en las fachadas en los gabinetes inferiores! ¡Indignación y horror! ¡Y surgieron porque la fachada está ubicada cerca del mango oculto de aluminio integrado y la toca!
¿De quién es el error, instalador de fábrica? Después de todo, ¿no es el primer día que realiza e instala en qué etapa ocurrió la falla? ¡Explique, explique, ya que el distribuidor tampoco recibió una respuesta adecuada, y la siguiente porción de negatividad y acusaciones de que esto sucedió durante una operación incorrecta! Mierda !!!
¡Ya serán 2 meses, pero no hay decisión ni acción!
Insto a las personas que deseen ordenar la cocina de la fábrica Dryad a considerar si contactan con los distribuidores. Como no les importa, ya trabajan con un nombre conocido y lo principal es obtener ganancias aquí y ahora y no trabajar para relaciones a largo y largo plazo con los clientes. Cualquier estornudo / estornudo según el precio, siempre que la cocina no sea barata y estoy seguro de que todos los gastos ya están incluidos.
Los distribuidores no tienen medidores / instaladores en su personal, estas personas son invitadas desde el exterior, no se les enseñan las características de la instalación de cocinas en la fábrica Dryad, estas personas son simplemente autodidactas, pero ¿por qué los distribuidores los representan como profesionales en su campo? ¡Es mejor ir y pedir cocinas directamente a los fabricantes y donde la actitud del cliente hacia los clientes se basa en el principio de honestidad, transparencia, conveniencia, rapidez, enfoque individual y reacción reactiva a los problemas!
¡Es una pena que a la fábrica no le importe y que no filtren ni controlen el trabajo de sus representantes! ¡La gente valora su tiempo y dinero!
Pros
Será una ventaja si el concesionario cumple con sus obligaciones de acuerdo con el contrato y elimina las deficiencias que han surgido.
Contras
1. Menos de 3 semanas de uso, la fachada se ha deteriorado (foto adjunta)
2. Al cerrar, las puertas se cierran de golpe, siempre que se instalen cerradores, las bisagras de blum.
3. Une feo las articulaciones de la encimera.
