Kommentar
bestellte Küche aus einer Reihe von Geos Ideal in einem Büro auf Leninsky Sloboda in Rumer (Vodnik LLC, Yu. I. Maltsev). Aufgrund eines Managerfehlers stießen sie jedoch bei der Installation auf bestimmte Schwierigkeiten. Als sie sich an den Salon und direkt an GeosIdeal wandten, mussten sie feststellen, dass sie nicht einmal grundlegende Hilfe und Ratschläge erhalten konnten, und als sie eine Erklärung über die aufgetretenen Probleme verfassten (sie gaben keine Garantie für Möbel ab (es gibt überhaupt keine Garantie!)), Musste ich die Montageanweisungen befolgen Der Fehler des Managers bei der Berechnung von Möbeln + Geräten und das Fehlen eines Teils wurde wie üblich beantwortet: "Es ist deine eigene Schuld."
Ich habe diesen Satz im Salon mehr als einmal gehört, der Manager war sehr unhöflich, obwohl ich mit der Bitte kam, „mitzuhelfen“, wie ich es am besten ohne Razzien und Vorwürfe machen kann, aber am Ende bin ich unter Tränen gegangen.
Auf die Aufforderung, ein Beschwerdebuch herauszugeben, wurde ich einfach höflich mit dem Satz "Wir haben es nicht, weil es noch nie benötigt wurde." Als sie sich mit GeosIdeal selbst in Verbindung setzten, schickten sie mich zurück in den Salon, kümmern sich um sie, wir haben nichts damit zu tun ...
ps Die Messungen wurden von den richtigen zur Verfügung gestellt, der Fehler des Managers lag in den technischen Spezifikationen der Ausrüstung. Er teilte mit, dass er diese mit in die Küche bringen würde, aber nicht dort (der Lieferservice trägt keine Verantwortung dafür), aber mit einem Teil, der sich überhaupt nicht als Spaß herausstellte - "Du hättest alle Kästchen ankreuzen und zählen sollen." Ausgecheckt! aber niemand hat uns eine Liste der Vollständigkeit dieser Kästen zur Verfügung gestellt !!!
Vorteile
mit einem Abschlag genommen, sieht gut aus
Nachteile
Qualität, es gibt keine Garantie für Möbel, wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, wurden sie abgelehnt und gebeten, die Probleme selbst zu lösen.
Die Schublade zum Abtrocknen von Geschirr kommt ohne Befestigungselemente aus, es hat sich herausgestellt, dass sie selbstständig gebohrt und mit dem Außenteil am Boden der Hängeschublade befestigt werden muss. auf die frage, ob die unterseite und die oberseite dem gewicht des geschirrs standhalten, erhielt eine antwort - lade sie aber nicht ....