Kommentar
Es gibt keine Beschwerden über die Qualität von Möbeln, Farben, Materialien im Allgemeinen. Die Organisation des Prozesses und die Arbeit mit Kunden auf Unternehmensebene ist jedoch in den schneidigen 90er Jahren eintägig. Wir haben einen beeindruckenden Auftrag für seine Fülle und Kosten gebildet (wir sprechen über Moskau). Als unser Headset ankam, waren wir entsetzt darüber, dass Größe und Öffnungsmechanismus nicht mit dem übereinstimmten, was im Plan und im Vertrag enthalten war. Mit anderen Worten, anstelle eines Bordsteins mit einer Breite von 26 cm kam ein Bordstein mit einer Breite von 36 und der Öffnungsmechanismus war geschwungen, obwohl wir einen Mechanismus bestellt hatten, der die Tür aufrichtet.
Infolgedessen passte der Schrank nicht an seinen Platz, und der Lieferservice und die Monteure schickten, um das Büro zu sortieren. Im Büro wurde uns mitgeteilt, dass sie in Weißrussland entschieden haben, dass dies nicht Ihrer Größe entspricht, und dass Änderungen ohne Absprache mit dem Kunden vorgenommen wurden. Als wir beschlossen, das nutzlose Kabinett aufzugeben und das Geld zurückzugeben, begann die süßeste Sache. Der Anwalt der Firma erkrankte schwer, fuhr in den Urlaub und nahm nicht ab, dasselbe geschah mit dem Direktor des Salons, und als wir mit dem Gericht drohten, stimmten wir dennoch zu, das Geld zurückzugeben, das wir versprochen hatten, nachdem wir unseren Bordstein genommen hatten.
Wir haben den Bordstein gerne ihrem Kurier übergeben, aber dafür nichts. Ein Monat voller Anrufe und Wartezeiten und nach täglichen Besuchen in der Zentrale in Moskau erhielten wir immer noch eine Rückerstattung. Ich rate jedem, sofort vor Gericht zu gehen und sich nicht auf diese Firma einzulassen.
Nachteile
Arbeiten Sie mit Kunden zusammen, nehmen Sie ohne Abstimmung Änderungen an der Bestellung vor und erfüllen Sie den Vertrag nicht rechtzeitig.
