Kommentar
Leider habe ich eine unangenehme Erfahrung mit dem Kauf der Küche von Dryad bei einem Händler von IP Cherchiev Vladimir Ibragimovich in einem Geschäft unter der folgenden Adresse: Moskau, Str. Leninsky Sloboda, d.26, MC „Roomer“, Kauf- und Verkaufsvertrag der MGU1 397 vom 31.03.2013. Alles begann perfekt mit dem Versprechen, luxuriöse, hochwertige Möbel für individuelle Größen zu erfüllen, wobei die Besonderheiten der Krümmung von Wänden, Ecken, Fußleisten usw. berücksichtigt wurden.
Ich vertraute den Fachleuten auf meinem Gebiet, aber am Ende war ich zutiefst enttäuscht. Grund: Die Installateure haben bei der Montage einen Abstand von 60 Zentimetern zwischen den Schränken, an denen die Haube hätte montiert werden sollen, nicht eingehalten! Als der Tag kam, an dem die Haube installiert wurde, stellten sie fest, dass sie nicht eingreifen würde, da wir laut Projekt statt 60 cm einen Abstand von 59,4 cm haben und die Haube 59,8 cm lang ist. Ich habe mich mit diesem Problem schriftlich und telefonisch an den Händler gewandt.
Sie versprachen, herauszufinden, warum dies geschah, und das Problem zu beheben. Dabei stellte sich heraus, dass die Schränke ein paar Millimeter größer waren. und unterscheiden sich von dem vom Kunden vereinbarten und genehmigten Projekt. Und insgesamt ergibt sich 0,6 mm, was für die Motorhaube nicht ausreicht. Aber zur gleichen Zeit bestritt der Händler bis zuletzt und bestreitet, dass diese mm. GOST ist zulässig und der Grund liegt in Ihren gekrümmten Wänden, vorausgesetzt, die Küche hat nach individuellen Maßstäben und dem Händler-Vermesser alle Merkmale der Wände und Winkel gemessen, die reflektiert und dem Projektmanager zur Verfügung gestellt wurden.
Sie begann selbstständig Messungen zu studieren und stellte fest, dass die Projektmanagerin alles durchgerechnet hatte, wobei sie auch die Winkel nicht berücksichtigte: Einerseits betrug der Winkel 90,1 und andererseits 90,5. Oder haben die Besonderheiten der Produktion der Fabrik nicht berücksichtigt, dass sie mehr können.
Leider, ein angemessener und verständlicher Grund, warum dies nicht geschah, waren nur die Vorwürfe gegen mich schuld, aber nicht der Händler, und sie sagten, sie seien nicht verpflichtet, die Schränke und den Abstand für die Motorhaube zu messen, weil sie nicht von ihnen gekauft wurden. Nachdem ich eine solche Antwort erhalten hatte, war ich gelinde gesagt schockiert und stellte fest, dass ich eine kleine Einzelunternehmerin kontaktiert hatte, die ihre Schuld niemals eingestehen würde!
Wo sieht die Fabrik aus, warum lassen Sie solche skrupellosen Unternehmer Kunden verhöhnen und zur Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen ermutigen?! Nachdem er keine Antwort auf seine erste Forderung erhalten hatte, entstand eine zweite. In weniger als 3 Wochen wurden an den unteren Schränken Späne an den Fassaden gefunden !!! Empörung und Entsetzen! Und sie entstanden, weil sich die Fassade in der Nähe des verborgenen Aluminiumgriffs befindet und diesen berührt!
Wessen Fehler ist es, Fabrikinstallateur? Schließlich ist es nicht der erste Tag, den Sie durchgeführt und installiert haben. In welchem Stadium ist der Fehler aufgetreten? Erkläre, erkläre, da der Händler auch keine adäquate Antwort erhalten hat, und die nächste Portion Negativität und Anschuldigungen, dass dies bei unsachgemäßer Bedienung passiert ist !!! Bullshit !!!
Es werden schon 2 Monate sein, aber es gibt keine Entscheidung und keine Aktion !!!
Ich fordere Leute, die die Küche der Dryadenfabrik bestellen möchten, auf, darüber nachzudenken, ob sie Kontakt mit Händlern aufnehmen sollen. Da es ihnen egal ist, arbeiten sie bereits unter einem bekannten Namen und die Hauptsache ist, hier und jetzt Profit zu machen und nicht für langfristige Kundenbeziehungen zu arbeiten! Jegliches Niesen / Niesen nach dem Preis, vorausgesetzt die Küche ist nicht billig und ich bin mir sicher, dass alle Kosten bereits enthalten sind.
Händler haben keine Messgeräte / Installateure in ihrem Personal, diese Leute werden von außen eingeladen, sie sind nicht in den Merkmalen der Dryad-Fabrikkücheninstallationen geschult, diese Leute sind einfach Autodidakten, aber warum vertreten Sie sie als Fachleute auf ihrem Gebiet. Es ist besser, die Küchen direkt beim Hersteller zu bestellen und dort zu bestellen, wo die Einstellung des Kunden gegenüber dem Kunden auf dem Prinzip der Ehrlichkeit, Transparenz, Bequemlichkeit, Schnelligkeit, individuellen Herangehensweise und reaktiven Reaktion auf Probleme beruht!
Es ist schade, dass es der Fabrik egal ist und sie nicht filtert und die Arbeit ihrer Vertreter nicht kontrolliert !!! Die Leute schätzen Ihre Zeit und Ihr Geld!
Vorteile
Es ist von Vorteil, wenn der Händler seinen vertraglichen Verpflichtungen nachkommt und die aufgetretenen Mängel beseitigt.
Nachteile
1. Weniger als 3 Wochen der Nutzung hat sich die Fassade verschlechtert (Foto beigefügt)
2. Beim Schließen schlagen die Türen mit Geräuschen zu, sofern Schließer installiert sind, die Scharniere lüften.
3. Verbinden Sie hässlich die Gelenke der Arbeitsplatte.
