9. november 2018 købte et køkken på dit Saratov-repræsentationskontor (Saratov, 15 Rakhova St.
. Dette er den største fejl i det forløbne år. Kontrakt nummer 114, udført på manden. Et køkken værd 276500 (en hætte var en gave). Og dette er den eneste del i historien, der gik glat. Så begyndte mareridtet.
Installationen skulle planlægges i december, men på vores initiativ blev det udsat til januar. Den valgte dag ankom køkkenet til installationsadressen, men på grund af det faktum, at godsliften blev brudt blot 10 minutter før møbelproducenten ankom (den nye bygning og de lokale bygherrer brugte ikke godsliften korrekt), blev installationen af møbler udsat i 2 dage.
Det andet forsøg var vellykket, og alle kasser på elevatoren blev med succes leveret til 25. sal og montagen begyndte. Desværre kom en af skufferne (under komfuret) helt ødelagt. dvs. absolut alle sider blev beskadiget, som møbelsamlerne registrerede.
Det viste sig også, at vores kommunikation til opvaskemaskinen ikke var korrekt indbragt (de måtte bringes i nærheden, som blev fastlagt næste dag, dette påvirkede ikke installationen, da opvaskemaskinen skulle fastgøres til naboskuffer, og den tilstødende skuffe skulle bare den der kom ødelagt).
Af en eller anden grund var der ingen jernbane, der lukkede afstanden mellem 2. og 3. niveau af kasser. Ifølge møbelproducenterne skulle det ikke være her. Der blev fundet en defekt på en af facaderne, den er næsten usynlig, men den føles ved berøring. Generelt er dette en lille pletstøv under emaljen, lige hvor håndtaget er. Det er praktisk taget usynligt, men hver gang du åbner døren, føler du det, og der er mistanke om, at den derefter falder af og efterlader et hul i emaljen.
Forsøg på at kontakte nogen fra møbelbutikken var ikke succesrig (det var arbejdstid), og køkkenet var ikke samlet. Og møbelproducenterne sagde, at de ville kontakte mig og sagde, at kassen skulle vente, indtil den ankommer fra fabrikken (jeg nægtede, at de ville samle denne kasse fra deres materialer, og ofre en lille farveforskel. Og det blev antydet !!! !).
Den næste dag ringede de ikke til mig, og efter en dag ringede de ikke, og for at være ærlig, har vi en reparation, og jeg var ikke op til det. = (Jeg lød alarmen efter 2 uger og endelig kom igennem til Galina (den pige, som køkkenprojektet blev drøftet med, og kontrakten blev udarbejdet - en undvigende pige, som det viste sig, efter at køkkenet var betalt). Og udtrykte sin indignation over dette spørgsmål opkald, dette er kundefokus ????), det viser sig, at skabet allerede er ankommet og vil kontakte mig i dag for at koordinere installationen og ankomsten af eksperten (for at se på kabinetfasaden) og skinnen, selvfølgelig, er kommet og vil også blive installeret.
Rigtig ringede og lavede en aftale næste uge. De ringede om morgenen og sagde, at de ville være med mig et sted om eftermiddagen. Når jeg tog mig fri fra arbejde (mens jeg mistede ca. 1.500 rubler), ventede jeg i lejligheden. Jeg ventede - ankom kl. 17.15))). Og selv dette kan jeg gå glip af og ikke være opmærksom på sådan punktlighed, men faktum er, at de ankom uden en bar !!! og uden bunden af en ødelagt kasse !!!, der siger, at de vil tage fra det gamle. Han var skadet !!! Hvor chopikerne stod, var der revner, og min forvirring i mit ansigt forhindrede ikke møbelproducenterne i at sige, at "Ja, det vil ikke være synligt der."
Beklager, men for et køkken til en værdi af 276.500 rubler, vil jeg gerne have et andet forhold. Generelt ..køkkenet er uændret. Nemlig uden opvaskemaskine, uden skab under komfur og uden skinne.
Da de var kommet personligt til butikken og set Galina, undskyldte de mig og sagde, at alt efter 3-4 dage ville alt komme fra fabrikken og blive installeret.
Tildelt til en ny dato - 12.02. Møbelproducenterne kom denne gang uden at være for sent.
En ekspert kom og sagde, at dette affald er et acceptabelt ægteskab fra fabrikken, og jeg vil forblive hos ham))). Det eneste, jeg ville aldrig møde med medarbejderne i denne organisation. Sæt kogepladen, indstil opvaskemaskinen og sæt stangen. Linjen blev ikke sat på samme niveau med facaderne og skæv, redid, men stadig var der ujævn huller. Hvad er resultatet:
Jeg vedlægger et foto af en stikkontakt, der er skåret til hætter. Medarbejderne siger, at dette er normalt. Jeg er i tvivl om dette.
Jeg vedlægger et foto af en planke, der har ujævn huller. Der blev også bemærket en hvid strimmel på bordpladen, som ikke gnider (jeg formoder, at den blev efterladt fra puslespillet, da vasken blev skåret ud, jeg glemte at fotografere = (). Møbelproducenterne foreslog, at jeg malede det alene).))))
Jeg vil bestemt ikke anbefale nogen at kontakte denne sharazhka.
Jeg ved ikke, hvordan i andre byer. Men det er bedre ikke at gå til Saratov-grenen! Du skal ikke rod med sådanne fyre, for - DET ER IKKE SÅ ARBEJDE. Det er jeg sikker på. Eller påstå i det mindste, at det er et elitekøkken. Jeg skulle hellere købe et køkken i Ikea. Ville spare 100.000 helt sikkert. ) Også der blev projektet overvejet. Selvforsamling bange. Men med en sådan samling som ENLEY. Ja, det er bedre selv).
