kommentar
Vi køber ikke vores første køkken, og vi ved, hvor svært det er at finde en god kunstner. Men ved at omgå mange forskellige virksomheder besluttede at blive i køkkenet "Maria". Vi kunne virkelig godt lide den manager, der, som det så ud, pegede på alle de øjeblikke, som andre ikke bemærkede. De begyndte at planlægge køkkenet i begyndelsen af lejlighedsrenoveringen for at undgå efterfølgende problemer med installation og anvendelse. På det tidspunkt var lejligheden færdig, og det var muligt at gøre alt efter behov: loft, vægge, gulv, elektricitet, VVS og spildevand. Men som man siger: "noget gik galt."
I et års reparation, fejlberegning af elektrikere, beregninger af alle nuancer i vægge, udluftning. Der blev ikke taget hensyn til tyktarmen som den mest elementære kendsgerning - en blok af afsætningsmuligheder i forkleområdet. Mere præcist, dybden af denne blok i forhold til køkkenets forklæde. Selvom dette spørgsmål blev rejst på forhånd, svarede manageren, at installatørerne ville gøre alt, og at der ikke var behov for at fjerne blokken. Vi måtte vente på køkkenet i næsten 3 måneder, og dette er det første øjeblik, der påvirkede holdningen til dette firma. Sende et køkken sæt fra fabrikken, bemærkede de ikke, at benet til fastgørelsen til tællerholderen indeholdt en mangel. Og først inden levering til os blev det bemærket og måtte vente til leverandøren leverer benet til fabrikken, og han vil sende det til ECB.
Efter en lang ventetid blev køkkenet endelig installeret. Og det viste sig, at det ikke er muligt at sætte rammen på udløbsblokken, de er meget forsænket. De skal skubbes fremad, og installationsprogrammet vil ikke håndtere dette. Krav blev skrevet, installatørerne forlod. Dette er det andet øjeblik, der påvirkede holdningen til virksomheden negativt. Senere, da de generaliserede sig i køkkenet, bemærkede de en foring under ovnen, hvilket ikke skulle være. Det ser ud til, at montørerne ikke kunne installere den indbyggede ovn korrekt, og så de ikke faldt ud, satte de den på foringen.
Efter at have skubbet køleskabet til side for at vaske gulvet under det, dukkede Repins maleri "Sejlet" op foran os.Den nederste del af køkkenet, der dækker benene, blev meget kort tid savet og fra kanten til væggen var der et hul med en afstand på ca. 10 cm. Dette var den tredje kendsgerning, der negativt påvirkede holdningen til virksomheden. Efter at have kontaktet manageren var vi overbevist om, at alle problemer ville blive løst, anmodninger til kvalitetsafdelingen blev sendt.
Og hvad var vores overraskelse, da vi blev informeret om, at vi ville løse alle problemer for vores egen regning, og så får vi kompenseret for alle omkostninger. Hvilket er tvivlsomt. Når jeg køber et køkken, betaler jeg for det og dets installation, alt hvad jeg vil lægge en underskrift på linjen accepteres og bruge det. Som det viste sig, efter at have talt med en elektriker, kan kopperne i udløbsblokken bare ikke trækkes ud, og du er nødt til at grøfte hullerne. Og alt dette i det allerede installerede køkken. Alt dette måtte gøres på trin til ledningsføring.
Og det sidste halm i forhold til dette firma var det øjeblik, uden at eliminere alle manglerne, de ringede til mig fra kundesupport og bad mig om at evaluere køkkenets kvalitet og spurgte, om jeg var klar til at anbefale det. Her er mit svar: vurdering - 1. ANBEFAL aldrig under ingen omstændigheder at kontakte denne virksomhed.
Godbidder
Mængde anvendte materialer
