Komentář
Bylo mi velmi líto, že jsem tuto společnost kontaktoval. Objednal jsem si dveře do Petrohradu, dostal jsem manažera Valery Troshin. 16. listopadu 2018 byla v obchodě, vybrala si dveře a zeptala se, jak dlouho čekat na dodání a instalaci. Valery mě ujistil, že model, který jsem si vybral, byl na skladě, mohli dodat do 3 dnů a že by se také dohodli na instalaci za pár dní.
Moje oprava nebyla v té době dokončena, okamžitě jsem řekl, že dveře by měly být nainstalovány začátkem prosince a zeptal jsem se, zda by byly schopné dodat je před novým rokem, dokonce nabídl, že zaplatím na místě hned a domluvit se na instalaci předem na začátek prosince. Valery řekl, že to není nutné a všechno bude v pořádku, abych mu zavolal začátkem prosince, dají mi dveře před novým rokem.
7. prosince 2018 Zavolal jsem Valery, řekl, že oprava byla dokončena a potřeboval jsem dveře. A začalo to ... Volal jsem Valery téměř každý den, požádal mě, abych poslal účet za platbu, protože bez platby nemohl začít souhlasit s dodáním instalace. Pokaždé, když mi Valery řekl, že se právě zapojil do mé objednávky, a že do večera pošle fakturu, neposlal ji, další den, který jsem znovu zavolal, požádal o zaslání faktury znovu, Valery „se do mé objednávky právě zapojil“ a fakturu neposlal znovu.
V důsledku toho jsem obdržel fakturu k platbě až 19. prosince.Přirozeně, nikdo mi nedal dveře 2 týdny před novým rokem, Valery mi nakrmil sliby, abych se vypořádal s mým rozkazem, ale každé ráno, když jsem ho volal, slyšel jsem jen „včera jsem neměl čas, bylo mnoho případů.“
V lednu příběh pokračoval. Každý den, několikrát denně, jsem zavolal Valery se žádostí, aby mi určil termín pro dodávku a instalaci dveří, každý den slíbil, že udělám vše a večer mi zavolá.
Ani jednou, ani jednou !!! Valery mi nezavolal zpět, jak jsem slíbil. V některých bodech obvykle přestal telefon několik dní zvedat. Výsledkem bylo, že do 11. ledna 2019 jsem při každodenních hovorech zajistil, aby mi přinesli dveře, ale ne dveře, které jsem objednal, přinesly. Ještě pár dní bylo věnováno jejich návratu a výměně za ty, které jsem potřeboval. Přirozeně, Valery nesouhlasil s instalací, slíbil mi naplánovat instalaci 15. ledna, ale jako obvykle: "Nepodařilo se mi vyřešit vaši objednávku, bylo mnoho případů."
V důsledku toho jsem byl unavený čekáním a bydlením druhý měsíc bez dveří do koupelny, 17. ledna 2019 jsem zavolal Valerii a požadoval vrácení peněz za instalaci, protože už nemohu čekat déle, a hle, hle, po půl hodině byl náhodou nalezen svobodný pán, který už 18. ledna může přijít a nastavit mi dveře.
Valery se zjevně obával, že pokud by vrátil peníze, jeho nadřízení by měli zájem o důvod návratu.
Pokud jde o kvalitu dveří - za tu cenu jsem vůbec neočekával vůbec nic, samozřejmě, kryt dveří není dokonalý, s malými bublinami. Ale i takové dveře jsou lepší než na 2 měsíce pokaždé, když jdete na toaletu, informovat každého, kdo je v bytě, aby náhodou nevstoupili.
Pokud si vedení Dors Profile přečte recenze, žádám vás, abyste v reakci na mou recenzi napsali své kontakty, protože jim manažeři tvrdohlavě odmítají dát. Dali jen tolik Olega Olegoviče, který podle vedoucích pracovníků řídí. Poté, co naslouchal mým stížnostem, řekl, že pochopí situaci a zavolá mi 15. ledna do 16:00, ale nezavolal a telefon znovu nezvedl. Mám podezření, že je to jen jeden z manažerů, který pokrývá zbytek.
Klady
Pěkný vzhled, pokud se nedíváte zblízka na bubliny.
Nevýhody
Nechutná práce manažera, nesplnění jeho slibů. Dodání a instalace 1 dveří, které byly k dispozici, trvalo 2 měsíce.
.
