Komentář
Sofia se obrátila na dveřní salon, protože:
1. Toto je ruská společnost a jak víte, domácí výrobce musí být podporován.
2. Docela velká společnost, která je na trhu více než rok a má dobrou pověst.
3. Zajímavý design výrobku.
Zpočátku všechno šlo dobře. Kontaktoval salon, který se nachází v Petrohradě, na adrese: st. Student, 10, nákupní centrum "Lanskoy".
Udělal objednávku, uzavřel smlouvu a provedl zálohu. Smlouva jasně stanovila, co je dodací a výrobní doba.
Když přišel konečný termín, nikdo nás nezavolal a neřekl nic. Po týdnu se nazýváme salonem a ukázalo se, že naše dveře jsou stále v továrně a když dorazil manažer, nemohli to říct.
V důsledku toho se všechny naše opravy jednoduše zvedly, protože všechny fáze výstavby byly naplánovány předem a nejmenší odchylka způsobila posun ve všech směrech.
O den později, po týdenním zpoždění, jsme byli informováni, že přijde celá naše objednávka, a musíme zbývající peníze vložit.
V pondělí ráno jsme zaplatili.
Ale po provedení platby (a my jsme v té době zaplatili 100% částky), manažer mi zavolá a informuje mě, že z nějakého důvodu nedodali jedno plátno a je nyní ve výrobě! Proč, když mě v pondělí ráno zavolali a řekli, že všechno přišlo, přijelo a zaplatilo, tyto informace neohlásily? Nebylo to známo? Nebo byl vůz se zbožím vyložen z víkendu? To plácne nějakého druhu [cenzura] akce.
V tuto chvíli jsem ještě nebyl informován, kdy plátno přijde a kdy můžeme tento problém uzavřít.
Důrazně nedoporučuji tuto společnost, pokud máte jasné termíny a nechcete je posunout, protože společnost vás může snadno nechat dolů a dokonce ani varovat před závěsem!
Dodatek ke stažení z 5. 5. 1919:
Včera, 04/04/2019, přišel k nám pán, abychom instalovali dveře a během instalace se ukázalo, že nás nepřivedli JAKÝKOLI KNOB !!! A také nebyly doručeny všechny závěsy! Jak to? Proč, když nám byla objednávka doručena, sběrač nevyplnil celou objednávku a nikomu nic neřekl?
Když jsem zavolal do kanceláře, aby zjistil situaci, ukázalo se, že úřad nebyl aktuální a právě se touto situací začali zabývat! Proč to není koordinovaná práce zaměstnanců společnosti? Proč bychom měli trpět kvůli nedbalosti někoho! Splnili jsme své závazky, včasnou platbu objednávky!
Už jsme zavřeli oči před faktem, že chybějící plátno se k nám dostane až za týden, ale znovu budeme muset počkat na pána, který s námi bude znovu pracovat půl dne, protože bude nutné vystřihnout kotce.
Tuto společnost rozhodně nedoporučujeme!
Opravy provádíme od nuly v bytě a obracíme se na spoustu organizací a společností, takže žádná společnost nás nezklamala tolik jako Sophia.
Rozhodně nelíbí!
Nevýhody
Všechny nevýhody jsou uvedeny v odvolání
