9. listopadu 2018 koupili kuchyň ve vaší zastoupení v Saratově (Saratov, ul. 15 Rakhova)
. To je největší chyba minulého roku. Smlouva číslo 114, uzavřená na manžela. Kuchyně v hodnotě 276500 (kapuce byl dárek). A to je jediná část příběhu, která proběhla hladce. Pak začala noční můra.
Instalace měla být naplánována na prosinec, ale z naší iniciativy byla odložena na leden. Ve stanovený den dorazila kuchyně na adresu instalace, ale vzhledem k tomu, že nákladní výtah byl přerušen pouhých 10 minut před příchodem výrobců nábytku (nová budova a místní stavitelé nepoužívali nákladní výtah správně), byla instalace nábytku odložena o 2 dny.
Druhý pokus byl úspěšný a všechny boxy ve výtahu byly úspěšně dodány do 25. patra a zahájena montáž. Bohužel, jedna ze zásuvek (pod varnou deskou) se úplně rozbila. I.e. absolutně všechny strany byly poškozeny, jak zaznamenali montéři nábytku.
Ukázalo se také, že naše komunikace s myčkou nebyla správně přivedena (musely být přivedeny poblíž, což bylo stanoveno další den, to neovlivnilo instalaci, protože myčka by měla být připevněna k sousedním zásuvkám a sousední zásuvka by měla být jen ten, který se zlomil).
Také z nějakého důvodu neexistovala žádná kolejnice, která by uzavírala mezeru mezi 2. a 3. úrovní krabic. Podle výrobců nábytku by to nemělo být tady. Na jedné z fasád byla nalezena vada, která je téměř neviditelná, ale je cítit na dotek. Obecně je to malá skvrna prachu pod smaltem, právě tam, kde je rukojeť. Je to prakticky neviditelné, ale pokaždé, když otevřete dveře, cítíte to a existuje podezření, že se pak spadnou a zanechají v smaltu díru.
Pokusy kontaktovat někoho z obchodu s nábytkem byly neúspěšné (byla to pracovní doba) a kuchyně nebyla kompletně sestavena. A výrobci nábytku říkali, že mě budou kontaktovat a říkají, že na krabici bude třeba čekat, až dorazí z továrny (odmítl jsem, aby tuto krabici sbírali ze svých materiálů, obětovali nepatrný barevný rozdíl. A to bylo navrženo !!!) !).
Další den mi nezavolali a po dni nevolali, a abych byl upřímný, máme opravu a já jsem na to nebyl. = (Zněl jsem poplach po 2 týdnech, konečně jsem se dostal do Galiny (dívka, s níž byl projednán projekt kuchyně a byla vypracována smlouva - nepolapitelná dívka, jak se ukázalo, poté, co byla kuchyně zaplacena). A vyjádřil své rozhořčení nad touto otázkou (ani volání, to je zaměření na zákazníka ????), ukáže se, že skříňka již dorazila a bude mě kontaktovat dnes, aby koordinovala instalaci a příchod odborníka (podívat se na fasádu skříně) a železnice, samozřejmě, přišla a bude také nainstalována.
Opravdu volal a domluvil si schůzku příští týden. Zavolali ráno a řekli, že se mnou budou někde odpoledne. Když jsem si vzal volno z práce (při ztrátě asi 1 500 rublů), čekal jsem v bytě. Čekal jsem - dorazil do 17.15))). A i to mi chybí a nevenuji pozornost takové přesnosti, ale faktem je, že dorazili bez baru !!! a bez dna rozbité krabice !!!, říkat, že oni vezmou ze staré. Byl poškozen !!! Tam, kde chopikové stáli, byly praskliny a moje zmatení na tváři nezabránilo výrobcům nábytku říkat, že „Ano, tam to nebude vidět.“
Je nám líto, ale u kuchyně v hodnotě 276 500 rublů bych si přál nějaký jiný vztah. Obecně ..kuchyně zůstala nezměněna. Konkrétně bez myčky nádobí, bez skříňky pod varnou deskou a bez kolejnice.
Když přišli osobně do obchodu a uviděli Galinu, omluvili se mi a řekli, že po 3-4 dnech bude všechno pocházet z továrny a bude nainstalováno.
Přiděleno k novému datu - 12.02. Výrobci nábytku přišli tentokrát, aniž by byli pozdě.
Přišel odborník a řekl, že tento odpad je přijatelné manželství z továrny a já zůstanu s ním))). Jediná věc, kterou jsem se nikdy nechtěl setkat se zaměstnanci této organizace. Umístěte varnou desku, postavte myčku a nastavte lištu. Bar byl nastaven ne na stejné úrovni s fasádami a křivý, redid, ale přesto tam byly nerovnoměrné mezery. Jaký je výsledek:
Přiložím fotografii výřezu, který byl vyříznut pro kukly. Zaměstnanci tvrdí, že je to normální. Mám o tom pochybnosti.
Přiložím fotografii prkna, která má nerovnoměrné mezery. Také byl zaznamenán bílý proužek na desce, který se neodtrhává (mám podezření, že po vyříznutí dřezu zůstal z skládačky, zapomněl jsem na fotografii = (). Výrobci nábytku navrhli, abych si ho namaloval sám.)))))))))))))
Rozhodně nedoporučuji nikomu kontaktovat tuto sharazhku.
Nevím jak v jiných městech. Ale je lepší jít do Saratovské pobočky! S takovými kluky byste se neměli hádat, protože - NENÍ to PRÁCE. Jsem si tím jistý. Nebo alespoň tvrdí, že se jedná o elitní kuchyni. Raději bych si koupil kuchyň v ikea. Ušetřilo by to 100 000. ) I zde byl projekt zvažován. Vlastní montáž se bojí. Ale s takovým shromážděním jako je ENLEY. Ano, je to lepší sami).
