kommentar
Jag var mycket ledsen över att jag kontaktade detta företag. Jag beställde en dörr till St. Petersburg, jag fick chefen Valery Troshin. 16 november 2018 var hon i butiken, valde dörren, frågade hur länge hon skulle vänta på leverans och installation. Valery försäkrade mig att modellen jag valde var på lager, de kunde leverera inom 3 dagar, och de skulle också komma överens om installationen på ett par dagar.
Min reparation slutfördes inte vid den tiden, jag sa omedelbart att dörren borde installeras i början av december och frågade om de skulle kunna leverera den innan det nya året, till och med erbjuds att betala på plats direkt och komma överens om installationen i förväg för början av december. Valery sa att detta inte är nödvändigt och att allt kommer att vara i ordning, för att ringa honom i början av december kommer de att sätta en dörr för mig innan det nya året.
Den 7 december 2018 ringde jag Valery, sa att reparationen var klar och att jag behövde en dörr. Och det började ... Jag ringde Valery nästan varje dag och bad mig skicka en faktura för betalning, eftersom han utan betalning inte kunde börja komma överens om leveransen av installationen. Varje gång Valery berättade för mig att han var engagerad i min beställning just nu och att han på kvällen skulle skicka en faktura, inte skicka den, nästa dag ringde jag igen, bad att skicka en faktura igen, igen Valery "var engagerad i min beställning just nu" och skickade inte en faktura igen.
Som ett resultat fick jag fakturan för betalning först den 19 december.Naturligtvis levererade ingen dörren till mig två veckor före det nya året, Valery matade mig med löften om att hantera min beställning, men varje morgon, när jag ringde honom, hörde jag bara "Jag hade inte tid igår, det fanns många fall."
I januari fortsatte historien. Varje dag, flera gånger om dagen, ringde jag Valery med en begäran om att utse mig ett datum för leverans och installation av dörren, varje dag lovade han att göra allt och ringa mig på kvällen.
Inte en gång, inte en gång !!! Valery ringde inte tillbaka mig som utlovat. Vid vissa punkter slutade han generellt taget upp telefonen i flera dagar. Som ett resultat, senast den 11 januari 2019, med dagliga samtal, såg jag till att de förde mig en dörr, men inte trims som jag beställde förde till dörren. Några dagar tillbringades på deras återkomst och utbyte mot de jag behövde. Naturligtvis gick Valery inte med på installationen, han lovade mig att schemalägga installationen den 15 januari, men som vanligt, "Jag lyckades inte ta itu med din beställning, det fanns många fall."
Som ett resultat var jag trött på att vänta och leva den andra månaden utan en dörr till badrummet, den 17 januari 2019 ringde jag till Valery och krävde en återbetalning för installationen, eftersom jag inte kunde vänta längre, och se, efter en halvtimme, fanns en gratis befälhavare av misstag, som redan 18 januari kan komma och ställa in mig dörren.
Uppenbarligen var Valery rädd att om han skulle göra en återbetalning, så skulle hans överordnade vara intresserade av anledningen till returen.
När det gäller kvaliteten på dörren - jag förväntade mig ingenting alls till det priset, naturligtvis är dörrhöljet inte perfekt, med små bubblor. Men även en sådan dörr är bättre än i två månader varje gång du går på toaletten, för att informera alla som är i lägenheten så att de inte kommer in av misstag.
Om ledningen för Dors-profilen läser recensioner, ber jag dig att skriva dina kontakter som svar på min recension, eftersom chefer medvetet vägrar att ge dem. De gav bara antalet några Oleg Olegovich, som enligt cheferna hanterar. Efter att ha lyssnat på mina klagomål sa han att han skulle förstå situationen och skulle ringa mig den 15 januari till 16:00, men han ringde inte och tog inte upp telefonen igen. Jag misstänker att detta bara är en av cheferna som täcker resten.
godsaker
Trevligt utseende, om du inte tittar noga på bubblorna.
cons
Självständigt arbete hos chefen, underlåtenhet att uppfylla sina löften. Leveransen och installationen av en dörr, som var tillgänglig, tog två månader.
.
