Den 9 november 2018 köpte de ett kök på ditt Saratov-representantkontor (Saratov, 15 Rakhova St.
. Detta är det största misstaget det senaste året. Kontrakt nummer 114, utfört på maken. Ett kök värt 276500 (en huva var en gåva). Och detta är den enda delen i berättelsen som gick smidigt. Då började mardrömmen.
Installationen var tänkt att planeras i december, men på vårt initiativ skjuts upp till januari. På den utsedda dagen kom köket till installationsadressen, men på grund av att godshissen bröts bara 10 minuter innan möbelproducenten anlände (den nya byggnaden och de lokala byggarna använde inte godshissen korrekt) skjuts upp installationen av möbler i två dagar.
Det andra försöket var framgångsrikt och alla lådor på hissen levererades framgångsrikt till 25: e våningen och monteringen började. Tyvärr blev en av lådorna (under spis) helt trasig. dvs absolut alla sidor skadades, som möbelsammansättarna spelade in.
Det visade sig också att våra kommunikationer till diskmaskinen inte var korrekt införda (de måste tas med i närheten, som fixades nästa dag, detta påverkade inte installationen, eftersom diskmaskinen borde fästas till angränsande lådor, och den närliggande lådan borde bara den som kom trasig).
Av någon anledning fanns det ingen järnväg som stängde gapet mellan den andra och den tredje nivån på lådorna. Enligt möbelproducenten borde det inte vara här. En fel upptäcktes på en av fasaderna, den är nästan osynlig, men den känns vid beröring. I allmänhet är detta ett litet damm under emaljen, precis där handtaget är. Det är praktiskt taget osynligt, men varje gång du öppnar dörren känner du det och det finns misstankar om att den sedan kommer att falla av och lämna ett hål i emaljen.
Försök att kontakta någon från möbelaffären var misslyckad (det var arbetstid) och köket var inte helt monterat. Och möbelproducenterna sa att de skulle kontakta mig och sade att lådan måste vänta tills den kommer från fabriken (jag vägrade att de skulle samla in denna låda från sina material och offra en liten färgskillnad. Och det föreslogs !!! !).
Nästa dag ringde de inte till mig, och efter en dag ringde de inte, och för att vara ärlig, vi har en reparation, och jag var inte upp till det. = (Jag hörde larmet efter 2 veckor och kom till slut till Galina (flickan som kökprojektet diskuterades med och kontraktet utarbetades - en svårfångad tjej, som det visade sig, efter att köket hade betalats). Och uttryckte sin förargelse över denna fråga (varken samtal, detta är kundfokus ????), det visar sig att skåpet redan har kommit och kommer att kontakta mig idag för att samordna installationen och ankomsten av experten (för att titta på skåpfasaden) och skenan, naturligtvis, har kommit och kommer också att installeras.
Ringde verkligen och gjorde en tid nästa vecka. De ringde på morgonen och sa att de skulle vara med mig någonstans på eftermiddagen. Jag tog ledigt från jobbet (medan jag tappade cirka 1 500 rubel), väntade jag i lägenheten. Jag väntade - kom kl 17.15))). Och till och med detta kan jag sakna och inte uppmärksamma sådan punktlighet, men faktum är att de kom utan en bar !!! och utan botten av en trasig låda !!!, säger att de kommer att ta från den gamla. Han var skadad !!! Där chopikarna stod, fanns det sprickor och min förvirring i mitt ansikte hindrade inte möbelproducenterna från att säga att "Ja, det kommer inte att synas där."
Tyvärr, men för ett kök värt 276 500 rubel, skulle jag vilja ha någon annan relation. I allmänhet ..köket har förblivit oförändrat. Nämligen utan diskmaskin, utan skåp under spis och utan skena.
Efter att ha kommit PERSONLIGT till butiken och sett Galina, ber de om ursäkt till mig och sa att efter 3-4 dagar skulle allt komma från fabriken och installeras.
Tilldelas ett nytt datum - 12.02. Möbelproducenten kom den här gången utan att vara sen.
En expert kom och sa att detta sopor är ett acceptabelt äktenskap från fabriken och jag kommer att stanna kvar med honom))). Det enda jag ville var att aldrig träffa medarbetarna i denna organisation igen. Ställ hällen, ställ in diskmaskinen och ställ in stången. Baren ställdes inte på samma nivå med fasaderna och krokig, redid, men fortfarande fanns ojämna luckor. Vad är resultatet:
Jag bifogar ett foto av ett uttag som har klippts upp för huvor. Anställda säger att detta är normalt. Jag tvivlar på detta.
Jag bifogar ett foto av en planka som har ojämna luckor. Dessutom noterades en vit remsa på bänkskivan, som inte gnider av (jag misstänker att den lämnades från pusseln när diskbotten klipptes ut, jag glömde att fotografera = (). Möbelproducenterna föreslog att jag målar den på egen hand.)))))
Jag kommer definitivt inte att rekommendera någon att kontakta denna sharazhka.
Jag vet inte hur i andra städer. Men det är bättre att inte gå till Saratov-filialen! Du borde inte röra dig med sådana killar, för - DET ÄR INTE SÅ ARBETET. Jag är säker på det. Eller åtminstone påstå att det är ett elitkök. Jag skulle bättre köpa ett kök i Ikea. Skulle spara 100 000 säkert. ) Även där övervägdes projektet. Självmontering rädd. Men med en sådan montering som för ENLEY. Ja, det är bättre själv).
