komentár
Kúpil som si oceľový kúpeľ Donna Vanna, výrobcu hutníckeho závodu Verkh-Isetskiy, Jekaterinburg, vyrábajú tiež vane Antika, Reimar. Vaňa bola nainštalovaná podľa priložených pokynov, nohy boli kompletne vybavené vaňou. Po týždni používania sa objavili praskliny v mieste pripevnenia ľavej nohy na smaltovanom povrchu (foto č. 1).
Predstavte si moje prekvapenie, oceľový kúpeľ, moja hmotnosť je 60 kg.
Vyzývam obchod (vzorec 2). Keď v obchode napísali sťažnosť, v záujme záujmu išli vidieť rovnakú novú vaňu v obchodnom poschodí a neočakávane sa vyskytla podobná vada aj v oblasti pripevnenia ľavej nohy (foto č. 2).
No, potom zaujímavejšie. V obchode, ktorý požiadali o fotografiu kúpeľa, sa ukázalo, že tieto problémy s fotografiami riešia. Potom ďalšiu hlavu oklamala kúpeľ s čiarovými kódmi, článok. Stručne povedané, dodávateľ, spoločnosť KS-trade LLC, skupina spoločností UMIX, odmietla výmenu tovaru s odvolaním sa na skutočnosť, že chyba vznikla v dôsledku nesprávnej inštalácie vane (zaujímalo by ma, ako to určili z fotografie?). Dobre, povedzme, že inštalácia je nesprávna a prečo sa chyba vytvorila iba na jednej strane? A ako nakoniec skončila nová vaňa na obchodnom poschodí s podobnou chybou? Napísali list výrobcovi o tejto situácii, nedostali odpoveď, ignorovali, tu je postoj domáceho výrobcu k spotrebiteľom, aby ...... a hlavu v piesku, nič nevidím, nič nepočujem.
Hutnícky závod Verkh-Isetsky, LLC KS-trade (skupina spoločností umiks), obchod Formule2 --- tu ide o reťazec výroby, dodávok a predaja spotrebiteľom g ......
cons
Kúpele stačili na týždeň.