komentár
Získané 27. decembra 2017 v inštalatérskom supermarkete „Voda“ liatinová vaňa spoločnosti „Roca“, názov Roca Continental 170 * 70 (s nohami).
Aj v tomto sanitárnom hypermarkete získala Vodyanaya kúpelňu s bariérou v súprave.
Pri kúpe kúpe ma asistent predaja ubezpečil, že vaňa má veľmi dobrý povlak, výrobca na ňu poskytuje 10-ročnú záruku.
S vaňou mi neboli poskytnuté žiadne ďalšie dokumenty, záruka bola údajne na kontrole, nevyskytli sa žiadne obavy ani o spoľahlivosti emailovej vrstvy vane.
Vaňa bola nainštalovaná na konci januára, po operácii (2 mesiace), všimla som si odieranie v drenážnej oblasti, ako by sa z ručnej pily objavili praskliny okolo spodnej časti kúpeľa.
S otázkou o ich pôvode a rozhodnutí obnoviť krytie v rámci záruky som sa spojil s Vodianaya a bol som požiadaný, aby som Roca napísal sťažnosť.
To, čo som dostal od Rocy, je veľmi zvláštna odpoveď:
Ďakujeme, že ste kontaktovali našu spoločnosť.
Na základe odoslaných fotografických materiálov sa dospelo k záveru, že došlo k mechanickému poškodeniu produktu. V tomto prípade, bohužiaľ, nejde o záručný prípad. Táto chyba je stopou sprchovej hadice. Aby ste sa vyhli takýmto stopám, odporúčame vám kúpiť si chrómovanú sprchovú hadicu.
S pozdravom, Roca Service.
Výsledkom je, že som zaplatil dvakrát viac, ako náklady na domácu liatinovú vaňu, v ktorej smalt vydrží desaťročia!
Píšem recenziu, aby ľudia poznali pravdu a vedeli, že v našej dobe príslovie nefunguje (Avaricious platí dvakrát)!
