comentariu
Am cumpărat o baie de oțel Donna Vanna, producător de fabrică metalurgică Verkh-Isetskiy, Ekaterinburg, produc și căzi Antika, Reimar. Baia a fost instalată conform instrucțiunilor atașate, picioarele erau complete cu o baie. După o săptămână de utilizare, au apărut fisuri pe locul de atașare a piciorului stâng, pe o suprafață emailată (foto nr. 1)
Imaginează-ți surpriza mea, baie de oțel, greutatea mea este de 60 kg.
Apelez la magazin (Formulele 2). Când au scris o reclamație în magazin, de dragul interesului, au mers să vadă aceeași nouă cadă în podeaua de tranzacționare și, în mod neașteptat, s-a dovedit a fi un defect similar, tot în zona atașamentului piciorului stâng (foto nr. 2).
Ei bine, atunci mai interesant. În magazin au cerut o fotografie a băii, se pare că rezolvă astfel de probleme cu fotografiile. Apoi un alt cap păcălit de baia cu coduri de bare, articol. Pe scurt, furnizorul, KS-trade LLC, grupul de companii UMIX a refuzat să facă schimb de mărfuri, invocând faptul că defectul a apărut din cauza instalării necorespunzătoare a băii (mă întreb cum au determinat acest lucru din fotografie?). Bine, să zicem că instalarea este greșită și de ce s-a format defectul pe o singură parte? Și cum s-a încheiat noua cadă de pe podeaua comercială cu un defect similar? Au scris o scrisoare producătorului despre această situație, nu au primit răspuns, ignoră, iată atitudinea producătorului intern față de consumatori, de a face un ...... și se îndreaptă în nisip, nu văd nimic, nu aud nimic.
Verkh-Isetsky Metallurgical Plant, LLC KS-trade (grup de companii umiks), magazinul Formula2 --- aici este lanțul de producție, furnizare și vânzare către consumatori ...
contra
Băile erau suficiente pentru o săptămână.