Bucătării din Lorena (Lorena)

După ce și-a început activitățile cu un atelier modest, compania Lorena este astăzi un participant recunoscut pe piața producției de seturi de bucătărie. Sarcina principală stabilită de companie la începutul lucrării a fost implementată cu succes până în prezent - compania oferă clienților o varietate de opțiuni și modele de bucătării. „Jazz”, „Colosseum”, „Louisiana”, „Veneția”, „Galliano”, „Olympus” - aceasta este doar o mică parte dintr-o gamă largă. Din recenziile bucătăriilor Loren, veți afla ce set este potrivit pentru interiorul vostru.

Bucătării Lorena - recenzii despre căștile acestui producător

Svetlana

cumpărare bună

comentariu

Am abordat minuțios alegerea bucătăriei, nu am vrut să schimb bucătăria după câțiva ani. Totuși, experiența de viață sugerează că avarul plătește de două ori. Am apelat la salonul lui Loren de pe Krestinsky 63a, la recomandarea unui vecin. Șefa salonului, Maria, mi-a spus atât de amănunțit, încât nu vreau să merg nicăieri. Da, iar bucătăria din cabină a fost foarte mulțumită, se simte că sunt făcute să dureze. Am fost lovit de un blat care plutește în apă și nu se udă, ca o tehnologie specială de legare. Am avut un blat cu margini rotunjite, dar aici este diferit. Mi-a plăcut bucătăria din lemn, arată foarte natural. Maria mi-a făcut o ofertă minunată și, în final, am comandat o bucătărie și o masă pentru 104.000 de ruble, precum și aparate Hansa pentru 36.000 de ruble. Sunt multumit! În bucătărie am un sertar minunat sub cuptor, este mare și încăpător. Totul se închide ușor și în tăcere. Mi-a plăcut că pot rearanja rafturile din dulap pe cont propriu. În bucătăria veche, nu puteam face acest lucru și nu era convenabil. Am ajuns și am instalat totul rapid. Echipamentul este de asemenea conectat. Am avut cheltuieli suplimentare. Fiul meu a conectat apa seara și asta este tot, sunt utilizator! Am o impresie bună despre procesul de cumpărare și bucătăria în sine. Lorena - bine făcut!

goodies

bucătării frumoase în cabină, personal de înaltă calitate, competent și prietenos.

contra

încă nu descoperit.

Perioada de utilizare

mai multe luni

Recomandare altora

Recomand

calitate
5/5
practic
5/5
preț
4/5

Afișați mai multe

Catherine

Sunt fericit!

comentariu

Cred în noroc! Este important să ajungeți la profesioniști conștiincioși.

22.12.18g. a comandat un set de bucătărie în „Lorena” pe Lenin, 73 în orașul Nizhny Tagil. Consultanta Nina Knyazeva a elaborat un proiect competent și clar potrivit dorinței mele, a materialelor și a accesoriilor selectate. Toate sugestiile ei au atins ținta și au fost aprobate de mine.

26.02.19g. Căștile au fost instalate. Vrăjitorul de instalare Dmitry a lucrat toată ziua, și-a îndeplinit munca eficient, cu suflet.

După 2,5 luni de funcționare a bucătăriei mele, vreau să spun că sunt fericit. El este de foarte înaltă calitate, frumos, așa cum mi-am dorit. Bucătăriile Lorena merită foarte bine banii și merită așteptați.

Mulțumesc fiecărei persoane care lucrează în beneficiul acestei minunate companii LLC TD Miasskie kuchny și, desigur, persoanei sale.

„Lorena” pe Lenin, 73 Shadrina N.V.

Îi faci pe oameni fericiți. Mult noroc!

goodies

Calitate de mulți ani.

contra

Nu a fost găsit.

Perioada de utilizare

mai multe luni

Recomandare altora

Recomand

calitate
5/5
practic
5/5
preț
5/5

Afișați mai multe

Elisabeta A.

Bucătăriile pot fi bune, dar orice altceva este groaznic

comentariu

Numărul contractului 255-289 din 02/07/2019

Așadar, am comandat o bucătărie în acest salon. Gradul de amabilitate al managerului Natalia a fost pur și simplu uimitor. Din toate părțile ni s-a recomandat, totul părea atât de simplu. Am plătit, așteptăm. De aici a început.De 3 ori Natalia m-a sunat cu cuvintele „Îmi pare rău, tocmai mi-am găsit cantul în desene, îl putem repara așa”. Bine, se întâmplă, este bine că am recunoscut greșelile și am corectat totul, am gândit naiv.

Apoi, domnișoara mă sună și cu o voce leneșă mă informează că totul este gata, va sosi joi și va fi instalat vineri și sâmbătă. Toate cazurile sunt anulate, dar ... nu a venit nimeni. Managerul nu a ridicat telefonul până duminică. Spre nemulțumirea exprimată, ea a răspuns că nu știe nimic, dar își va da seama. Bine. O săptămână mai târziu, în cele din urmă aduse. Și ... a început.

Secțiunea pentru hota a fost făcută incorect, nu poate fi instalată. Măsurătorile au fost făcute incorect, a trebuit să tai o parte din raft (este bine că asamblătorii au făcut asta la fața locului și foarte atent). Apoi am început să punem mașina de spălat la locul ei (o deschidere specială a fost lăsată sub ea, Natalia și-a măsurat dimensiunile folosind instrucțiunile pentru mașina noastră, unde sunt scrise dimensiunile).

Drept urmare, ea nu se potrivește. Îl sunăm pe Natalia, ca răspuns - astfel încât toate aparatele încorporate fără capac să fie introduse, scoateți capacul și totul este în regulă. Au decolat. există o deschidere de 3 cm. Arată groaznic. Ne-au promis să punem acolo un fel de „bord” pentru a închide deschiderea. Încă nu știu cum se va încheia problema, pentru că de la ei nici la ureche, nici la spirit. Pentru mijlocul lunii mai, bucătăria nu a fost finalizată, nu există capotă (

În ceea ce privește calitatea bucătăriei, în general, nu există reclamații până acum, dar până acum a trecut puțin timp. Secțiunea pentru vasele spălate era supărată, uscătorul nu era deloc la fel ca la expoziție și nu ni s-a spus că va fi diferit. Și nu este frumoasă.

Spatele sunt încă surprinzătoare, este doar un carton, orice picătură de apă lasă urme umflate. Pentru secțiunea în care apa va cădea cu siguranță - acest lucru este ciudat (
Deci, bucătăria a costat aproape 350 de mii, a regretat de un milion de ori că a apelat la Lorena.
Probabil să fie continuat (

goodies

Poate calitatea în sine, dar aceasta nu este încă exactă.

contra

Serviciu, cost, termeni, personal, fabrica în sine, unde nu pot face ceva conform desenului corect.

Perioada de utilizare

mai multe luni

Recomandare altora

Nu recomand

calitate
2/5
practic
1/5
preț
1/5

Afișați mai multe

fyyeirf

Op. De succes

comentariu

Am apelat la salonul Lorena din Ekaterinburg, MC EMA, la recomandarea prietenilor și suntem foarte mulțumiți de rezultat.
Am lucrat cu designerul Anna, mi-a plăcut foarte mult abordarea competentă a dezvoltării bucătăriei mele, am avut în vedere absolut toate dorințele mele.

Anna a sugerat să folosească fațade din furnirul din producția proprie a Lorenei, să arate natural și ușor de îngrijit.

Imediat împreună cu setul de bucătărie am comandat electrocasnice, Anna a luat un kit Smeg pentru noi la un preț special, a fost foarte frumos să obținem o reducere bună.

Am cumpărat și o zonă de luat masa în cabină, este foarte convenabilă, pentru că nu trebuie să alergi și să cauți o masă care să se potrivească bucătăriei. Totul pare armonios.

Instalatorii și livrarea au funcționat la 5+. Totul este clar, la timp, fără comentarii.

Mulțumim Lorenei și în special designerului nostru Anna.

O recomand tuturor!

goodies

Atitudinea.
Selectarea și calitatea materialelor.
Faptul că puteți achiziționa atât echipamente, cât și zona de luat masa într-un singur loc.

contra

Nu a fost detectat.

Perioada de utilizare

mai multe luni

Recomandare altora

Recomand

calitate
5/5
practic
5/5
preț
5/5

fotografie

Afișați mai multe

Guzel

Calitate dezgustătoare, nu există un serviciu post-vânzare

comentariu

Am comandat un set de bucătărie în baza acordului 225-331 de la producătorul Lorena din Ufa, un salon din centrul comercial Parus, colecția elegantă 29.01.18. În legătură cu reparația, bucătăria a fost instalată la data de 29.05.18 g. La începutul lunii august, adică la 2 luni de la începerea utilizării, am găsit pe una dintre uși o umflare și decojire a filmului. Am sunat un reprezentant al companiei care a venit pe 21 august și a examinat defectul.Răspunsul mi-a fost dat aproape 1,5 luni mai târziu (funcționează repede doar în etapa încheierii unui acord cu aceștia), după numeroasele mele apeluri, a căror esență se reduce la unul singur - nu ați folosit mobilierul corect și trebuie să faceți vina.

La încheierea contractului, vi se oferă un Talmud, pe care trebuie să îl semnați - și spune că bucătăria nu ar trebui să aibă contact cu apa, iar dacă se întâmplă acest lucru, ștergeți-l imediat cu o cârpă uscată. Umflarea ușii a avut loc unde era o farfurie de uscare. Am pus vasele în uscător după scurgerea apei și se usucă pe aripa pentru spălarea vaselor, această ușă este și ea deschisă constant, pentru că este amplasată pe perete și este mai convenabilă pentru mine.

Când un reprezentant al companiei a venit pentru o examinare, el a spus imediat că pe acest site, aparent, nu există suficient lipici, astfel încât există o umflare, dar avocații companiei gândesc diferit. Recenziile negative pe site-ul dvs. nu expun. Acum colectez documente în instanță.

goodies

Frumos până la defecte

contra

Lipsa garanției

Perioada de utilizare

mai multe luni

Recomandare altora

Nu recomand

calitate
5/5
practic
5/5
preț
5/5

Afișați mai multe

Anna

Calitate oribilă

comentariu

Blatul din primul an a fost decojit! Și-au tăiat mâinile despre eticheta lor și nici nu au auzit scuze! Bucătăriile nu corespund nici măcar siguranței elementare! Uzina a răspuns afirmației că după instalarea bucătăriei pe care ați semnat-o în act, ceea ce înseamnă că nu pot exista reclamații! Și faptul că există încă concepte ca garanție și un defect din fabrică, ca urmare a faptului că scrisoarea de fier de pe eticheta lor de rahat și-a deschis întreaga mână din el nu-i pasă ca și clienții lor, dacă doar să vândă! Dar, de fapt, doar publicitatea și calitatea heh ... Eu

goodies

contra

Preț, calitate, atitudine

Perioada de utilizare

jumătate de an

Recomandare altora

Nu recomand

calitate
1/5
practic
1/5
preț
1/5

Afișați mai multe

Constantin

Bucătării Lorena

comentariu

Buna ziua!

Aș dori să las o recenzie negativă despre activitatea filialei din oraș
Kirov Lenin 205

Concluzia este, cu ceva timp în urmă, eu și soția mea am apelat la acest lucru
ramură pentru a achiziționa o bucătărie (Bucătărie mare în formă de U cu
aparate încorporate) managerul ne-a abordat destul de politicos și
a povestit cu drag, a arătat probele, a dezvăluit toate nevoile noastre, el și cu mine am întocmit un plan pentru o bucătărie furioasă, după care a spus că primul proiect de schiță va fi gata în 2 săptămâni.

Ne-a plăcut totul, am aranjat termenele și am lăsat toate contactele și am plecat să așteptăm. După 2 săptămâni, nu ne-a sunat nimeni (Ei bine, nu credem cine se întâmplă, ar putea avea multă muncă, sunt ocupați) Ne sunăm noi, explicăm situația, pentru care managerul fetei și-a cerut scuze de mult timp, a explicat că cineva a plecat acolo, nu a trecut ceva dar acum de când am sunat din nou vor face un nou proiect și ne vor suna înapoi exact două săptămâni mai târziu.

Au trecut două săptămâni, nimeni nu ne-a chemat înapoi. Ei bine, cred că nu are sens să apelăm, trebuie să mergem la ei. Vin, salut, încercând destul de politicos să explic situația (așa cum a devenit mai târziu șeful departamentului de vânzări Ulyana). După ceva timp, începe să caute schița primară, dar nu găsește nimic, stabilește un milion
întrebări noi, cum ar fi ce, unde, când, imediat începe să-mi vândă totul
într-un mod nou. (Pentru că nu am găsit nimic, deși a trecut exact o lună de la prima vizită)

Totul ar fi bine cu cine nu se întâmplă, dar cel mai mult m-a lovit asta când
mi-a exprimat nemulțumirea față de calitatea activității acestei ramuri
a declarat că „Nu alergăm după clienți”.

Desigur, mă bucur foarte mult că în organizația dvs. există o mulțime de comenzi și dvs.
muncește pentru uzură. Dar am estimat bucătăria mea în regiunea de 250.000 tr.
de acord ca banii nu sunt mici! Mulți producători luptă pentru fiecare
client și ni s-a spus că „Nu alergăm pentru clienți”.

Ca un sfat gratuit, aș dori să-ți ofer filiala
slogan grozav „Nu alergăm pentru clienți”.cu sloganul tău
vânzările vor crește uneori.

Multumesc

goodies

contra

Fără o abordare responsabilă a clienților.

Perioada de utilizare

mai multe luni

Recomandare altora

Nu recomand

calitate
1/5
practic
2/5
preț
2/5

Afișați mai multe

Dima

Personal de calitate slabă

comentariu

Asigurați-vă că verificați toate dimensiunile pe care vi le scriu. Am comandat bucătăria în Tula, după „măsurătorii” de la salon, care nu erau instalatorii, ci vânzătorii înșiși, am găsit o duzină de gemuri și încă nu am luat în calcul totul. Nu acceptă reclamații cu privire la curba de instalare, ci doar dinamită (am primit o plângere timp de jumătate de an, mai întâi la Tula, apoi în Miass), colecționarii din Tula nu sunt profesioniști, au instalat slab, decalajul dintre bucătărie și perete. Nu au adus tot ce era în ordine. Știu că există o mulțime de țărmuri de-a lungul Lorenei din Tula, caut victime pentru o acțiune de clasă, scrie la .

goodies

desen

contra

Personalul scump, de calitate slabă, nu răspunde la reclamații, după ce primiți banii pe care nu îi mai interesați cu problemele dvs.

Perioada de utilizare

jumătate de an

Recomandare altora

Nu recomand

calitate
1/5
practic
3/5
preț
1/5

fotografie

Afișați mai multe

Oleg

dezamăgit

comentariu

Am cumpărat o bucătărie în LOREN, contractul din februarie anul acesta + capotă
Nu există probleme în bucătărie, totul se potrivește. Dar cu o problemă a hotei aragazului.

1) în timpul instalării inițiale, s-a dovedit că sticla era mai mare decât este necesar, după care a existat o așteptare de trei săptămâni pentru livrarea de pahar nou.
2) după ce s-a instalat noul geam, am semnat certificatul de acceptare, iar seara m-am întors de la serviciu și am descoperit că în cutia interioară a hotei există zgârieturi paralele profunde (sunt vizibile doar sub iluminatul electric, așa că nu le-am văzut la primire).
3) după ce am scris cererea, un reprezentant al serviciului LORENA a venit la mine și a examinat capota și mi-a spus: „da, în mod evident, există bururi pe cutie, iar acesta ar trebui să fie un caz de garanție.” Am semnat cu el un act de depanare și, în consecință, am început să aștept un răspuns.
4) 19/05/2017 Am primit un răspuns în care a declarat că cererea mea a fost refuzată, pe baza actului de primă acceptare.

Cu următorul text:

„Dragă Oleg Alexandrovici!
Vă mulțumim că ați ales mobilierul Lorena. La cererea dvs., vă putem explica următoarele:
În conformitate cu contractul încheiat nr. CO09-2362, vi s-a predat purificatorul de aer JET AIR LEILA. Când instalați produsul, s-a dovedit că dimensiunea paharului filtrului de aer nu corespunde comenzii.
Această discrepanță a fost eliminată de vânzător în termenul prevăzut de Legea Federației Ruse „privind protecția drepturilor consumatorilor”.

Conform acordului încheiat, la finalizarea instalației, mărfurile sunt inspectate de către părți pentru a determina prezența defectelor și daunelor, după care este semnat un act de eliminare a defectelor.
27.04.2017g. conform actului de eliminare a defectelor din reclamația nr. 8962, vânzătorul a eliminat defectele, iar cumpărătorul a acceptat lucrul de eliminare a acestora. Cumpărătorul nu are comentarii cu privire la calitatea produsului, la instalarea acestuia și la lucrările de eliminare a defectelor, așa cum se dovedește prin semnătura dvs. în act.
Pe baza celor de mai sus, putem concluziona că la momentul adoptării instalării purificatorului de aer 27.04.2017. Nu au existat defecte sub formă de zgârieturi în produs, prin urmare, aceste defecte au apărut după instalarea produsului.

În conformitate cu punctul 3.9 din contractul încheiat, vânzătorul nu este responsabil pentru daunele și defectele care au apărut după transferul de mărfuri. "

Defectul, așa cum am scris deja, este vizibil doar în anumite condiții de iluminare, iar la momentul instalării nu am avut ocazia să îl văd.

Instalarea hotei a fost realizată de LOREN. Am informat managerul meu despre pagubele din aceeași seară, de îndată ce am ajuns acasă și am scris o reclamație a doua zi.

Mi s-a părut că o companie cu un nume atât de mare ar trebui să-și poată admite greșelile. Foarte dezamăgit de această atitudine.

goodies

Bucătăriile în sine

contra

Focus client, serviciu post-vânzare

Perioada de utilizare

mai puțin de o lună

Recomandare altora

Nu recomand

calitate
2/5
practic
3/5
preț
3/5

Afișați mai multe

Olga Nizhny Novgorod

Foarte dezamăgit!

comentariu

La începutul lunii august 2016, după o lungă plimbare în saloanele de mobilă, eu, spre nenorocirea mea, m-am oprit în bucătărie de la compania lui Loren. Am făcut măsurători, o schiță ... Totul a mers bine, în cabină toată lumea era foarte prietenoasă, politicoasă ....., dar exact până în momentul în care am făcut toată suma de bani. Imediat ce au adus și au instalat bucătăria, am găsit o mulțime de căsătorie (filmul de pe fațade se desprindea, sertarul de sus era cu o crăpătură imensă, se simțea că era pe cale să se desprindă) Am informat personalul salonului despre acest lucru. Acolo mi s-a spus că un evaluator va veni la mine mâine și va rezolva totul.

De fapt, a trebuit să aștept săptămâna lui și abia după ce apelurile mele repetate au ajuns în sfârșit. Și mi-a sugerat (absurd!) Să lipesc fațadele cu lipici aproape „moment” (o bucătărie pentru 200 tr !!!!!) în general, tot am insistat să fac fațade noi și un sertar, am așteptat 45 de zile. În acest timp, niciunul dintre reprezentanții companiei lui Loren nu m-a sunat vreodată! Pe scurt, la 45 de zile nu s-au întâlnit, readuse mai târziu. De data asta fără căsătorie. În timpul instalării cutiei, a avut loc o urgență (oh horror !!!!) - capacul unuia dintre rafturi s-a rupt! La aceasta mi s-a spus în cabină că trebuie să mai aștept încă 45 de zile! La întrebarea mea „dacă se întâmplă altceva în 45 de zile, mai trebuie să aștept 45 de zile .... și așa mai departe ad infinitum ???" Mi-au răspuns: „veți aștepta de câte ori doriți, pentru că acest lucru este complet precizat în contract.

Am apelat la Departamentul pentru Protecția Drepturilor Consumatorului, am scris o plângere, dar, din păcate, după 15 zile, nu există niciun răspuns. Se pare că angajații companiei lui Loren nu au scris legea. Astăzi este 15 decembrie, pot să spun, încă nu am primit bucătăria într-o formă corespunzătoare! Este nefericit că o companie atât de mare își tratează clienții astfel! Bucătăriile încă nu valorează 20 de mii! Până acum, nu am primit nici măcar scuze pentru neplăceri! Am cumpărat o bucătărie în continentul deschis din Nizhny Novgorod! Chiar am regretat că am apelat la acest salon!

goodies

Bucătărie frumoasă

contra

Calitatea este clar, serviciul și serviciul pentru clienți este groaznic!

Perioada de utilizare

mai puțin de o lună

Recomandare altora

Nu recomand