comentariu
Nu cumpărăm prima noastră bucătărie și știm cât de dificil este să găsești un artist bun. Dar ocolind multe companii diferite au decis să rămână în bucătăriile „Maria”. Ne-a plăcut foarte mult managerul care, așa cum părea, a indicat toate acele momente pe care alții nu le-au observat. Au început să planifice bucătăria la începutul renovării apartamentului pentru a evita problemele ulterioare în instalarea și utilizarea acesteia. La acel moment, apartamentul era terminat și era posibil să faci totul după cum era necesar: tavan, pereți, podea, electricități, instalații sanitare și canalizare. Dar, așa cum spune și zicala, „ceva a mers prost”.
Pentru un an de reparații, calcularea electricienilor, calculul tuturor nuanțelor pereților, aerisire. Colon nu a fost luat în considerare un fapt cel mai elementar - un bloc de puncte de desfacere în zona șorțului. Mai exact, adâncimea acestui bloc în raport cu șorțul bucătăriei. Deși această întrebare a fost ridicată în prealabil, managerul a răspuns că instalatorii vor face totul și nu este necesară eliminarea blocului. A trebuit să așteptăm bucătăria aproape 3 luni și acesta este primul moment care a afectat atitudinea față de această companie. Trimițând un set de bucătărie din fabrică, nu au observat că piciorul de fixare al suportului de la contor conține un defect. Și abia înainte de livrare la noi, a fost observat și a trebuit să aștepte până când furnizorul livrează piciorul în fabrică, iar acesta îl va trimite la BCE.
După o lungă așteptare, bucătăria a fost instalată în cele din urmă. Și s-a dovedit că nu este posibilă fixarea cadrului pe blocul de ieșire, sunt foarte încastrate. Ele trebuie împinse înainte și instalatorul nu se va ocupa de acest lucru. Reclamările au fost scrise, instalatorii au plecat. Acesta este al doilea moment care a afectat negativ atitudinea față de companie. Mai târziu, când s-au generalizat în bucătărie, au observat o căptușeală sub cuptor, ceea ce nu ar trebui să fie. Se pare că instalatorii nu au putut instala corect cuptorul încorporat și astfel încât acesta să nu cadă, l-au pus pe căptușeală.
După ce a dat drumul la frigider pentru a spăla podeaua de sub el, pictura lui Repin „Sailed” a apărut în fața noastră.Partea inferioară a bucătăriei care acoperea picioarele a fost tăiată foarte curând, iar de la marginea ei la perete era o gaură cu o distanță de aproximativ 10 cm. Acesta a fost al treilea fapt care a afectat negativ atitudinea față de companie. După ce am contactat managerul, am fost convinși că toate problemele vor fi rezolvate, au fost trimise cereri către departamentul de calitate.
Și care a fost surpriza noastră când am fost informați că vom rezolva toate problemele pe cheltuiala noastră, iar apoi vom fi despăgubiți pentru toate costurile. Ceea ce este îndoielnic. Când cumpăr o bucătărie, plătesc pentru ea și instalarea ei, tot ce vreau să pun o semnătură pe linie este acceptată și o folosesc. După cum s-a dovedit, după ce am discutat cu un electrician, cupele blocului de ieșire pur și simplu nu pot fi scoase și trebuie să scăpați găurile. Și toate acestea în bucătăria deja instalată. Toate acestea trebuiau făcute în etapa de cablare a energiei electrice.
Iar ultima paie în legătură cu această companie a fost momentul în care, fără a elimina toate neajunsurile, m-au sunat de la serviciul de asistență pentru clienți și m-au rugat să evaluez calitatea bucătăriei și m-au întrebat dacă sunt gata să o recomand. Iată răspunsul meu: evaluare - 1. În niciun caz NU RECOMANDĂ să contactați această companie.
goodies
Cantitatea de materiale utilizate
