Comentário
Eles compraram um sofá de canto "Reloti Gold" na loja da fábrica de Laguna e depois compraram uma cadeira do mesmo conjunto alguns meses depois. No momento da compra, o sonho recebeu um cartão de garantia, mas, infelizmente, eu o perdi ou talvez o joguei fora. Não achei que seria útil. Mas, depois de seis meses, notei que em um canto do sofá se sobressai um canto da moldura, até o tecido começou a ser limpo. Aparentemente, houve um pouco de espuma.
Fui à loja onde levei móveis. Sem muita esperança, já que não havia cartão de garantia. Imagine minha surpresa quando o gerente entrou em contato com o departamento de garantia da fábrica, renovou meu cupom perdido e preencheu um pedido para ligar para o mestre. Um dia depois, um rapaz chegou em casa, examinando o sofá, disse substituível.
Dois dias depois, eles telefonaram da fábrica e disseram que não havia esse tecido, e eu posso escolher outro tecido para costurar novos estofos para que o sofá e a poltrona pareçam harmoniosos.
Prós
Móveis de qualidade a preços acessíveis, respeito pelos clientes.
Contras
Às vezes, o prazo é adiado.
