Comentário
Boa tarde 05.05 encomendou um sofá (rumer), efetuou um pré-pagamento completo. O gerente prometeu um tempo de produção de 21 dias. Mas eles escolheram a data de entrega 02.06. Eles telefonaram para esclarecer o status do pedido em 29 e 30 de maio. Confirmado que tudo está em ordem. 02.06 O SMS diz que o sofá não será trazido. Tentamos ligar - eles não atendem ao telefone. De alguma forma conseguiu. Acontece que o tecido é casado. A entrega é adiada até cerca de 11.06. 06.06 Eu ligo para o escritório central, as informações são confirmadas. 06.06 CAM Eu ligo para o salão, e eles me dizem que não colocam sofá, eu tenho que vir e escolher outro tecido. Depois de uma longa conversa, me ofereci para oferecer um desconto adicional, para devolver parte do dinheiro. Como os eventos indicados são transferidos, eu sofro perdas financeiras adicionais. Sim, e todos os reparos sob a cor do sofá foram afiados. Mas o gerente disse que ela não faria nada, ela não queria. Estes são os meus problemas. Estou ligando para o escritório central, eles prometem resolver o problema. 07.07 Estou ligando para esclarecer as informações no escritório central, eles me dizem que várias opções foram supostamente oferecidas, mas eu recusei. E espere pelo sofá agora mais um mês. Pergunta: por que sofro no final, e todos os funcionários são felizes, são pagos, ninguém tem culpa, ninguém faz nada? A propósito, acontece que o contrato afirma que eles podem transferir a entrega para o MÊS! Cuidado, pense algumas vezes antes de fazer o pedido nesta loja. Borodin Alexander. Fornecerei o número do contrato, se necessário
Contras
-competência dos funcionários
trapaça
- atitude repugnante para com os clientes
Interrupção da entrega
