Comentário
Infelizmente, tenho uma experiência desagradável na compra da cozinha da Dryad de um revendedor da IP Cherchiev Vladimir Ibragimovich em uma loja no seguinte endereço: Moscow, st. Leninsky Sloboda, d.26, MC “Roomer”, contrato de compra e venda de MGU1 397 de 31/03/2019. Tudo começou perfeitamente, com promessas de atender móveis luxuosos e de alta qualidade para tamanhos individuais, levando em conta as peculiaridades da curvatura das paredes, cantos, rodapés etc.
Confiei nos profissionais da minha área, mas no final fiquei profundamente decepcionado. Motivo: durante a instalação, os instaladores não se dignaram a sair e observaram uma distância de 60 centímetros entre os armários, onde o exaustor deveria ter sido instalado! Quando chegou o dia de instalar o capuz, eles descobriram que ele não iria intervir, porque em vez de 60 cm, de acordo com o projeto, na verdade temos uma distância de 59,4 cm, e o capuz tem 59,8 cm de comprimento. Entrei em contato com o revendedor com esse problema, tanto por escrito quanto por telefone.
Eles prometeram descobrir por que isso aconteceu e resolver o problema. Ao longo do caminho, descobriu-se que os armários eram mais alguns milímetros. e são diferentes do projeto acordado e aprovado pelo cliente. E no total verifica-se 0,6 mm., O que não é suficiente para o capô. Mas, ao mesmo tempo, o revendedor negou até o fim e nega que estes mm. GOST é permitido e o motivo está em suas paredes curvas, desde que a cozinha, de acordo com os padrões individuais e o medidor do revendedor, tenha medido todos os recursos das paredes e ângulos que foram refletidos e fornecidos ao gerente de projeto.
Ela começou a estudar as medições por conta própria e descobriu que o gerente de projeto havia calculado tudo de ponta a ponta, onde não levava em consideração nenhum dos ângulos: por um lado, o ângulo era 90,1 e, por outro, 90,5. Ou não levou em conta as particularidades da produção da fábrica, que eles podem fazer mais.
Infelizmente, uma razão adequada e inteligível para que isso não acontecesse, foram apenas as acusações contra mim que minhas paredes curvas eram as culpadas, mas não o revendedor e disseram que não eram obrigadas a medir os armários e a distância do capô, porque não havia sido comprado deles. Tendo recebido essa resposta, fiquei chocado, para dizer o mínimo, e percebi que havia entrado em contato com um pequeno empresário individual que nunca admitiria sua culpa!
Onde fica a fábrica, por que você permite que empreendedores inescrupulosos zombem dos clientes e incentivam o não cumprimento de suas obrigações nos termos do contrato ?! Além disso, não tendo recebido uma resposta para sua primeira reivindicação, surgiu uma segunda. Menos de 3 semanas de uso, chips nas fachadas foram encontrados nos armários inferiores !!! Indignação e horror! E surgiram porque a fachada está localizada perto da alça escondida de alumínio integrada e a toca!
De quem é o erro, instalador de fábrica? Afinal, não é o primeiro dia que você cria e instala em que estágio a falha ocorreu? Explique, explique, uma vez que o revendedor também não recebeu uma resposta adequada e a próxima parte de negatividade e acusações de que isso aconteceu durante operação imprópria !!! Besteira !!!
Já serão 2 meses, mas não há decisão nem ação !!!
Peço às pessoas que gostariam de encomendar a cozinha da fábrica Dryad que considerem se devem entrar em contato com os revendedores. Como eles não se importam, eles já trabalham com um nome bem conhecido e o principal é obter lucros aqui e agora e não funcionam para relacionamentos de longo e longo prazo com os clientes! Qualquer espirro / espirro de acordo com o preço, desde que a cozinha não seja barata e tenho certeza de que todas as despesas já estão incluídas.
Os revendedores não têm medidores / instaladores em sua equipe, essas pessoas são convidadas de fora, não são treinadas nas características das instalações da cozinha da fábrica Dryad, essas pessoas são simplesmente autodidatas, mas por que os revendedores as representam como profissionais em seu campo. É melhor encomendar cozinhas diretamente para os fabricantes e onde a atitude do cliente para com os clientes se baseia no princípio da honestidade, transparência, conveniência, rapidez, abordagem individual e reação reativa aos problemas!
É uma pena que a fábrica não se importe e eles não filtrem e não controlem o trabalho de seus representantes !!! As pessoas valorizam seu tempo e dinheiro!
Prós
Será uma vantagem se o revendedor cumprir suas obrigações de acordo com o contrato e eliminar as deficiências que surgirem.
Contras
1. Menos de 3 semanas de uso, a fachada se deteriorou (foto em anexo)
2. Ao fechar, as portas batem com o som, desde que as fechaduras estejam instaladas, as dobradiças soam.
3. Junte-se às juntas da bancada.
