kommentar
Dessverre har jeg en ubehagelig opplevelse av å kjøpe Dryads kjøkken fra en forhandler av IP Cherchiev Vladimir Ibragimovich i en butikk på følgende adresse: Moskva, st. Leninsky Sloboda, d.26, MC “Roomer”, kjøps- og salgsavtale av MGU1 397 datert 03/31/2019. Det hele startet perfekt, med løfter om å oppfylle luksuriøse møbler av høy kvalitet for individuelle størrelser, under hensyntagen til særegenhetene i krumningen av vegger, hjørner, bord, etc.
Jeg stolte på fagfolkene innen mitt felt, men til slutt ble jeg dypt skuffet. Årsak: under installasjonen hadde ikke installatørene anledning til å forlate og observere en avstand på 60 centimeter mellom skapene, der hetten burde vært installert! Da dagen kom for å installere hetten, fant de ut at den ikke ville gripe inn, for i stedet for 60 cm, ifølge prosjektet, har vi faktisk en avstand på 59,4 cm, og panseret er 59,8 cm lang. Jeg kontaktet forhandleren med dette problemet både skriftlig og via telefon.
De lovet å finne ut hvorfor dette skjedde og fikse problemet. Underveis viste det seg at skapene var mer et par mm. og er forskjellige fra prosjektet som er avtalt og godkjent av klienten. Og totalt viser det seg 0,6 mm., Som ikke er nok for panseret. Men samtidig benektet forhandleren det siste og benekter at disse mm. tillatt av GOST og årsaken er i de buede veggene, forutsatt at kjøkkenet etter individuelle standarder og forhandlermåleren målte alle funksjonene til veggene og vinklene som ble reflektert og gitt til prosjektlederen.
Hun begynte å studere målinger på egen hånd og fant ut at prosjektlederen hadde beregnet alt ende til ende, der hun ikke tok hensyn til verken vinklene: På den ene siden var vinkelen 90,1, og på den andre 90,5. Eller tok ikke hensyn til særegenheter ved produksjonen av fabrikken, at de kan gjøre mer.
Dessverre, en adekvat og forståelig grunn til at dette ikke skjedde, det var bare beskyldningene mot meg at de buede murene hadde skylden, men ikke forhandleren, og de sa at de ikke var forpliktet til å måle skapene og avstanden for panseret, fordi det ikke ble kjøpt fra dem. Etter å ha fått et slikt svar, ble jeg sjokkert for å si det mildt, og innså at jeg hadde kontaktet en smålig individuell gründer som aldri ville innrømme hennes skyld!
Hvor ser fabrikken ut, hvorfor lar du slike skruppelløse gründere skremme av kunder og oppfordrer til å ikke oppfylle sine forpliktelser i henhold til kontrakten ?! Dessuten oppstod et sekund etter å ikke ha fått svar på sitt første krav. Mindre enn 3 ukers bruk ble det funnet flis på fasadene i de nedre skapene !!! Forargelse og redsel! Og de oppsto på grunn av det faktum at fasaden er lokalisert nær det integrerte aluminiums skjulte håndtaket og berører den!
Hvem feil er det, fabrikkinstallatør? Det er tross alt ikke den første dagen du har laget og installert i hvilket stadium feilen oppsto? Forklar, forklar, siden forhandleren heller ikke fikk tilstrekkelig respons, og den neste delen av negativitet og beskyldninger om at dette skjedde under feil drift !!! Bullshit !!!
Det vil allerede være to måneder, men det er ingen beslutning og ingen handling !!!
Jeg oppfordrer folk som vil bestille kjøkkenet på Dryad-fabrikken til å vurdere om de vil kontakte forhandlere. Siden de ikke bryr seg, jobber de allerede under et velkjent navn, og det viktigste er å tjene penger her og nå og ikke jobbe i lange og langsiktige forhold til kunder! Eventuell nys / nys i henhold til prisen, forutsatt at kjøkkenet ikke er billig og jeg er sikker på at alle utgifter allerede er inkludert.
Forhandlere har ikke målere / installatører i sine ansatte, disse menneskene blir invitert utenfra, de er ikke opplært i funksjonene i Dryad fabrikkens kjøkkeninstallasjoner, disse menneskene er ganske enkelt selvlærte, men hvorfor representerer dere forhandlere dem som fagfolk på sitt felt. Det er bedre å gå og bestille kjøkken direkte til produsenter, og der kundens holdning til kunder bygger på prinsippet om ærlighet, åpenhet, bekvemmelighet, raskhet, individuell tilnærming og reaktiv reaksjon på problemer!
Det er synd at fabrikken ikke bryr seg og at de ikke filtrerer og ikke kontrollerer arbeidet til deres representanter !!! Folk verdsetter tid og penger!
Goodies
Det vil være et pluss hvis forhandleren oppfyller sine forpliktelser i samsvar med kontrakten og eliminerer manglene som har oppstått.
cons
1. Mindre enn 3 ukers bruk har fasaden blitt dårligere (vedlagt bilde)
2. Når du lukker, smeller dørene med lyd, forutsatt at lukkene er installert, blumme hengsler.
3. Stygge skjøter i benken på benken.
