kommentar
Vi kjøper ikke vårt første kjøkken, og vi vet hvor vanskelig det er å finne en god kunstner. Men å omgå mange forskjellige selskaper bestemte seg for å bli på kjøkkenet "Maria". Vi likte manageren som, slik det virket, pekte på alle de øyeblikkene som andre ikke la merke til. De begynte å planlegge kjøkkenet i begynnelsen av leilighetsrenoveringen for å unngå påfølgende problemer med installasjon og bruk. På den tiden var leiligheten ferdig, og det var mulig å gjøre alt etter behov: tak, vegger, gulv, elektrikk, rørleggerarbeid og kloakk. Men som det sies: "noe gikk galt."
For et års reparasjon, feilberegning av elektrikere, beregninger av alle nyansene til vegger, lufte. Tykktarm ble ikke tatt i betraktning som en av de mest grunnleggende faktum - en blokk med utsalgssteder i forkleområdet. Mer presist, dybden på denne blokken i forhold til kjøkkenets forkle. Selv om dette spørsmålet ble reist på forhånd, svarte manageren at installatørene ville gjøre alt, og at det ikke var behov for å fjerne blokken. Vi måtte vente på kjøkkenet i nesten tre måneder, og dette er det første øyeblikket som påvirket holdningen til dette selskapet. Når de sendte et kjøkkenapparat fra fabrikken, la de ikke merke til at benet på festet til motstativet inneholdt en mangel. Og bare før levering til oss ble det lagt merke til og måtte vente til leverandøren leverer benet til fabrikken, og han vil sende det til ECB.
Etter lang ventetid ble kjøkkenet endelig installert. Og det viste seg at det ikke er mulig å knytte rammen på utløpsklokken, de er veldig innfelt. De må skyves frem, og installatøren vil ikke håndtere dette. Krav ble skrevet, installatørene igjen. Dette er det andre øyeblikket som påvirket holdningen til selskapet negativt. Senere, da de generaliserte på kjøkkenet, merket de et foring under ovnen, som ikke skulle være det. Det ser ut til at installatørene ikke kunne installere den innebygde ovnen riktig, og slik at den ikke falt ut, satte de den på foringen.
Etter å ha skjøvet kjøleskapet til side for å vaske gulvet under det, dukket Repins maleri "Seil" foran oss.Den nedre delen av kjøkkenet som dekker bena, ble veldig kort tid saget av, og fra kanten til veggen var det et hull med en avstand på ca. 10 cm. Dette var det tredje faktum som påvirket holdningen til selskapet negativt. Etter å ha kontaktet lederen, var vi overbevist om at alle problemer ville bli løst, forespørsler til kvalitetsavdelingen ble sendt.
Og hva var vår overraskelse da vi ble informert om at vi ville løse alle problemene for vår egen regning, og så vil vi bli kompensert for alle kostnadene. Noe som er tvilsomt. Når jeg kjøper et kjøkken, betaler jeg for det og installasjonen, alt jeg vil sette en signatur på linjen blir akseptert og bruke den. Når det viste seg, etter å ha snakket med en elektriker, kan ikke koppene til utløpsblokken bare trekkes ut, og du trenger å grøfte hullene. Og alt dette på det allerede installerte kjøkkenet. Alt dette måtte gjøres på trinnledningsnettet.
Og det siste strået i forhold til dette selskapet var øyeblikket da de, uten å eliminere alle manglene, ringte meg fra kundesupporten og ba meg vurdere kvaliteten på kjøkkenet og spurte om jeg var klar til å anbefale det. Her er svaret mitt: vurdering - 1. IKKE ANBEFAL IKKE å kontakte dette selskapet.
