9 november 2018 heeft een keuken gekocht bij uw Saratov-kantoor (Saratov, 15 Rakhova St.
. Dit is de grootste fout van het afgelopen jaar. Contractnummer 114, uitgevoerd op de echtgenoot. Een keuken ter waarde van 276500 (een afzuigkap was een geschenk). En dit is het enige deel in het verhaal dat soepel verliep. Toen begon de nachtmerrie.
De installatie was gepland in december, maar werd op ons initiatief uitgesteld tot januari. Op de afgesproken dag arriveerde de keuken op het installatieadres, maar vanwege het feit dat de vrachtlift kapot was slechts 10 minuten voordat de meubelmakers arriveerden (het nieuwe gebouw en de lokale bouwers gebruikten de vrachtlift niet correct), werd de installatie van meubels 2 dagen uitgesteld.
De tweede poging was succesvol en alle dozen op de lift werden met succes op de 25e verdieping afgeleverd en de assemblage begon. Helaas is een van de laden (onder de kookplaat) volledig gebroken. ie absoluut alle kanten waren beschadigd, zoals de meubelmakers vastlegden.
Het bleek ook dat onze communicatie met de vaatwasser niet correct was binnengebracht (ze moesten in de buurt worden gebracht, wat de volgende dag werd vastgesteld, dit had geen invloed op de installatie, omdat de vaatwasser moest worden bevestigd aan aangrenzende laden en de aangrenzende lade moest alleen degene die kapot is gegaan).
Ook was er om de een of andere reden geen rail die de kloof tussen het 2e en 3e niveau van dozen dichtdeed. Volgens de meubelmakers zou het hier niet moeten zijn. Er is een defect gevonden op een van de gevels, het is bijna onzichtbaar, maar het voelt aan. Over het algemeen is dit een klein stofje onder het glazuur, precies waar het handvat zit. Het is vrijwel onzichtbaar, maar elke keer dat je de deur opent, voel je het en er zijn vermoedens dat het dan zal vallen, waardoor een gat in het glazuur achterblijft.
Pogingen om contact op te nemen met iemand uit de meubelzaak waren niet succesvol (het was werktijd) en de keuken was niet volledig gemonteerd. En de meubelmakers zeiden dat ze contact met me zouden opnemen en zeiden dat de doos moest worden gewacht totdat deze uit de fabriek kwam (ik weigerde dat ze deze doos van hun materialen zouden verzamelen, een klein kleurverschil opofferend. En dat werd gesuggereerd !!! !).
De volgende dag belden ze me niet, en na een dag belden ze niet, en om eerlijk te zijn, we hebben reparaties, en ik was er niet klaar voor. = (Ik sloeg alarm na 2 weken en bereikte uiteindelijk Galina (het meisje met wie het keukenproject werd besproken en het contract werd opgesteld - een ongrijpbaar meisje, zo bleek, nadat de keuken was betaald). En uitte zijn verontwaardiging over deze kwestie (geen van beide oproep, dit is klantgerichtheid ????), het blijkt dat de kast al is gearriveerd en vandaag contact met mij zal opnemen om de installatie en aankomst van de expert (om naar de kastgevel te kijken) te coördineren en de rail is natuurlijk gekomen en zal ook worden geïnstalleerd.
Echt gebeld en een afspraak gemaakt volgende week. Ze belden 's morgens en zeiden dat ze ergens' s middags bij me zouden zijn. Verlof van het werk (terwijl ik ongeveer 1500 roebel verloor), wachtte ik in het appartement. Ik wachtte - arriveerde om 17.15 uur))). En zelfs dit kan ik missen en niet op dergelijke stiptheid letten, maar het feit is dat ze zonder een bar zijn aangekomen !!! en zonder de bodem van een kapotte doos !!!, zeggend dat zij van de oude zullen nemen. HIJ WAS BESCHADIGD !!! Waar de chopiks stonden, waren er scheuren en mijn verbijstering op mijn gezicht weerhield de meubelmakers niet van te zeggen: "Ja, daar zal het niet zichtbaar zijn."
Sorry, maar voor een keuken met een waarde van 276.500 roebel, zou ik een andere relatie willen. Algemeen ..de keuken is ongewijzigd gebleven. Namelijk zonder vaatwasser, zonder kast onder de kookplaat en zonder rail.
Nadat ze PERSOONLIJK naar de winkel waren gekomen en Galina hadden gezien, verontschuldigden ze zich bij me en zeiden dat na 3-4 dagen alles uit de fabriek zou komen en zou worden geïnstalleerd.
Toegewezen aan een nieuwe datum - 12.02. De meubelmakers kwamen deze keer zonder te laat te komen.
Een expert kwam en zei dat dit afval een acceptabel huwelijk van de fabriek is en ik blijf bij hem))). Het enige wat ik nooit wilde ontmoeten met de medewerkers van deze organisatie. Stel de kookplaat in, stel de vaatwasser in en stel de balk in. De lat lag niet op hetzelfde niveau met de gevels en krom, rood gemaakt, maar toch waren er ongelijke gaten. Wat is het resultaat:
Ik voeg een foto bij van een uitlaat die is gesneden voor kappen. Werknemers zeggen dat dit normaal is. Ik heb hier twijfels over.
Ik voeg een foto bij van een plank met ongelijke gaten. Ook werd een witte strook opgemerkt op het aanrecht, die niet afwrijft (ik vermoed dat het van de puzzel was achtergelaten toen de gootsteen was uitgesneden, vergat te fotograferen = (). Meubelmakers stelden voor dat ik het zelf schilderde.)))))
Ik zal zeker niemand aanbevelen contact op te nemen met deze sharazhka.
Ik weet niet hoe in andere steden. Maar het is beter om niet naar de Saratov-tak te gaan! Je moet niet met zulke jongens rotzooien, want - HET IS NIET ZO WERK. Daar ben ik zeker van. Of beweer in ieder geval dat het een elitaire keuken is. Ik kan beter een keuken kopen in IKEA. Zou zeker 100.000 besparen. ) Ook daar werd het project overwogen. Zelfmontage bang. Maar met zo'n samenstelling als die van ENLEY. Ja, het is beter jezelf).
