Commentaire
J'ai commandé la porte d'entrée à Kaliningrad. Le personnel est incompétent, parle au téléphone avec le client, clarifie et résout les problèmes avec lui, parle du client à la troisième personne (elle a appelé, dit-elle), ce qui n'est pas autorisé non seulement dans le secteur des services, mais selon les normes élémentaires d'étiquette. Ils ont mis la porte. Un trou vertical entre la platine et le mur de 1,5 cm. Je n'ai pas remarqué en temps opportun, je me suis dépêché, je suis parti en vacances le lendemain. Deux semaines plus tard, à l'arrivée, en voyant ce fait, il était en état de choc. La société estime qu'une telle tournure des événements est normale et ne voit pas de problème.
Elle a ordonné des ouvertures, des chambranles afin de rendre le couloir anobli, avait une vue décente, et a donc eu un trou dans le mur. Les conversations avec les représentants de l'entreprise, les installateurs ne donnent aucun résultat.La réponse est qu'ils vous l'ont dit, vous avez été prévenu, vos murs sont tordus, vous ne pourriez pas faire autrement. Avec tout cela, j'ai appelé le mesureur de l'entreprise, ils ont élargi l'ouverture de la porte commandée, les trous pouvaient être évités, mais n'ont pas jugé nécessaire de forcer. Ils ont vraiment parlé du stuc tombé et j'ai dit que je le couvrirais, le peindrais, mais je n'ai pas vu les trous sur le côté droit avec des chambranles, et je pense que personne ne voudrait qu'il apparaisse. J'ai pris une photo après l'installation, je l'ai envoyée à mes parents, les trous n'y sont pas visibles. Malheureusement, il n'a pas survécu.
Et si vous regardez directement la porte, alors ce n'est vraiment pas perceptible. Mais sur le côté, c'est un désastre. Conclusion - mon couloir après l'installation de la porte nécessite des réparations, ce que je n'avais pas prévu de faire auparavant. Les documents de l'entreprise mentionnent que les portes sont installées après la réparation. En fait, faites la réparation, ils vous mettront la porte et investiront à nouveau dans la réparation. Et cela est considéré comme normal pour eux. Je ne contacterai plus l'entreprise
Avantages
Les délais n'ont pas été violés