Komentaras
Neužsisakykite durų „Framir“. Kolpinoje pateikėme užsakymą pas vadybininką Ksenia, 7 durų durys buvo atvežtos visiškai neteisingai. Atvykus į biurą, mums buvo pasakyta, kad durys bus pakeistos, nes visa tai buvo jų kaltė, o kai jau praėjo dvi savaitės nuo prekių pristatymo, jie smarkiai pakeitė savo poziciją ir pasakė, kad nieko nepakeis.
Jie taip pat neketins grąžinti pinigų, nes nuo prekių pristatymo praėjo dvi savaitės.Jie pasiūlė iš naujo užsisakyti mūsų duris su 30% nuolaida, paliekant duris (100% sumokėtas), kurios neatitiko mūsų užsakymo. Kodėl turėtume dar kartą sumokėti už mūsų užsakymą, aš nesuprantu. Vadovybė laikosi vadovo pusės sakydama, kad jei vadovas pripažins savo klaidą, jie apsvarstys savo sprendimą.
Jie pasakė, kad mes juos užsakėme. Vadovė Ksenia užsakydama klientų visiškai neklauso klientų. Paprašėme parodyti mums vaizdo įrašą, kuris užsakymo metu buvo laikomas salone ir ant kurio būtų aiškiai matoma, kad mes visus savo norus pasakėme vadovui, o šio prašymo atsisakėme.
Jei vis tiek nusprendėte pateikti užsakymą, saugokite pokalbių įrašą. Baisiausi yra bendradarbiavimo įspūdžiai. Neigiamos apžvalgos iš karto pašalinamos iš svetainės, matyt, bijodamos klientų kritikos.Niekada nieko neužsakykite iš šios įmonės.
Suvart
nesigilink į klientą
sukčiai