פרשנות
סופיה פנתה לסלון הדלתות כי:
1. זו חברה רוסית, וכידוע, יש לתמוך ביצרן מקומי.
2. חברה גדולה למדי שנמצאת בשוק כבר יותר משנה ובעלת מוניטין טוב.
3. עיצוב מוצר מעניין.
בהתחלה הכל התנהל כשורה. יצר קשר עם הסלון, שנמצא בסנט פטרסבורג, בכתובת: רח '. סטודנט, 10, מרכז הקניות "לנסקוי".
ביצע הזמנה, כרת חוזה ושילם מקדמה. בחוזה נקבע בבירור מה היה זמן האספקה והייצור.
כשהגיע המועד האחרון, איש לא התקשר אלינו ולא אמר דבר. אחרי שבוע, אנו עצמנו מתקשרים לסלון ומתברר שהדלתות שלנו עדיין במפעל וכשהמנהל הגיע הם לא יכלו לומר.
כתוצאה מכך כל התיקונים שלנו פשוט קמו, מכיוון שכל שלבי הבנייה תוכננו מראש והסטייה הקלה ביותר גרמה לשינוי בכל המונחים.
יום לאחר מכן, לאחר עיכוב של שבוע, התבשרנו כי כל ההזמנה שלנו תגיע, ואנחנו צריכים להפקיד את הכסף שנותר.
ביום שני, בבוקר, שילמנו.
אבל לאחר ביצוע התשלום (ובאותה עת שילמנו 100% מהסכום) המנהל מתקשר אלי ומודיע לי שהם לא סיפקו בד אחד מסיבה כלשהי והוא נמצא כעת בייצור! מדוע כשביום שני בבוקר התקשרו אלי ואמרו שהכל בא, בא לשלם, לא דיווחו על המידע הזה? האם זה לא היה ידוע? או שהמכונית עם הסחורה עמדה פריקה מסוף השבוע? זה מריח איזושהי פעולה [צנזורה].
כרגע עדיין לא הודיעו לי מתי יגיע הבד ומתי נוכל לסגור סוגיה זו.
אני ממליץ בחום לא להמליץ על חברה זו אם יש לך מועדים ברורים ואתה לא רוצה להסיט אותם, מכיוון שהחברה יכולה בקלות לאכזב אותך ואפילו לא להתריע על תקלה!
בנוסף לזכרון ה- 12/05/2019:
אתמול, 04/04/2019, הגיע אלינו אדון להתקין את הדלתות ובמהלך ההתקנה התברר שהם לא הביאו לנו שום ידיעה !!! וגם לא כל הצירים הועברו! איך כן? מדוע, כאשר המסדר הועבר אלינו, הבוחר לא הוציא את כל ההזמנה ולא אמר דבר לאיש?
כשהתקשרתי למשרד כדי לברר את המצב התברר שהמשרד לא מעודכן, והם רק התחילו להתמודד עם המצב! מדוע זו אינה עבודה מתואמת של עובדי החברה? מדוע עלינו לסבול בגלל רשלנות של מישהו! מילאנו את התחייבויותינו, תשלום ההזמנה במועד!
כבר עצמנו את העיניים על העובדה שהבד החסר יועבר אלינו רק בעוד שבוע, אך שוב נצטרך לחכות לאדון, ששוב יעבוד איתנו חצי יום כי יהיה צורך לחתוך את העטים.
בהחלט לא ממליץ על חברה זו!
אנו מבצעים תיקונים מאפס בדירה ופונים להרבה ארגונים וחברות, ולכן אף חברה לא איכזבה אותנו כמו סופיה.
בהחלט לא אוהב!
חסרונות
כל החסרונות מופיעים בזכרון
