commento
Mi dispiace molto di aver contattato questa azienda. Ho ordinato una porta a San Pietroburgo, ho preso il manager Valery Troshin. 16 novembre 2018 era nel negozio, ha scelto la porta, ha chiesto per quanto tempo attendere la consegna e l'installazione. Valery mi ha assicurato che il modello che avevo scelto era in stock, che avrebbero potuto consegnare in 3 giorni e avrebbero anche concordato l'installazione in un paio di giorni.
La mia riparazione non è stata completata in quel momento, ho immediatamente detto che la porta doveva essere installata all'inizio di dicembre e ho chiesto se sarebbero stati in grado di consegnarla prima del nuovo anno, persino offerto di pagare sul posto immediatamente e concordare l'installazione in anticipo per l'inizio di dicembre. Valery ha detto che questo non è necessario e tutto sarà in ordine, per chiamarlo ai primi di dicembre, mi metteranno una porta prima del nuovo anno.
Il 7 dicembre 2018 ho chiamato Valery, dicendo che la riparazione era stata completata e che avevo bisogno di una porta. E cominciò ... Ho chiamato Valery quasi ogni giorno, mi ha chiesto di inviare una fattura per il pagamento, poiché senza pagamento non poteva iniziare a concordare sulla consegna dell'installazione. Ogni volta che Valery mi ha detto che era impegnato nel mio ordine in questo momento e che entro la sera avrebbe inviato una fattura, non l'avrebbe spedita, il giorno successivo ho chiamato di nuovo, chiesto di inviare una fattura, di nuovo Valery "era impegnata nel mio ordine in questo momento" e non ha inviato nuovamente una fattura.
Di conseguenza, ho ricevuto la fattura per il pagamento solo il 19 dicembre.Naturalmente, nessuno mi ha consegnato la porta 2 settimane prima del nuovo anno, Valery mi ha dato le promesse di gestire il mio ordine, ma ogni mattina, chiamandolo, ho sentito solo "Non ho avuto tempo ieri, ci sono stati molti casi".
A gennaio, la storia è continuata. Ogni giorno, più volte al giorno, ho chiamato Valery con la richiesta di nominarmi una data per la consegna e l'installazione della porta, ogni giorno ha promesso di fare tutto e chiamarmi la sera.
Non una volta, non una volta !!! Valery non mi ha richiamato come promesso. Ad alcuni punti, in genere ha smesso di alzare il telefono per diversi giorni. Di conseguenza, entro l'11 gennaio 2019, con le chiamate giornaliere, mi sono assicurato che mi portassero una porta, ma non le finiture che avevo ordinato portate alla porta. Trascorsero alcuni giorni in più per il loro ritorno e lo scambio con quelli di cui avevo bisogno. Naturalmente, Valery non era d'accordo sull'installazione, ha promesso di pianificare l'installazione per il 15 gennaio, ma come al solito "Non ho avuto il tempo di gestire il tuo ordine, ci sono stati molti casi".
Di conseguenza, ero stanco di aspettare e vivere il secondo mese senza una porta del bagno, il 17 gennaio 2019 ho chiamato Valery e ho chiesto un rimborso per l'installazione, poiché non potevo più aspettare, ed ecco, dopo mezz'ora, un maestro libero è stato trovato per caso, che già Il 18 gennaio potrebbe venire a farmi aprire la porta.
Apparentemente Valery aveva paura che se avesse fatto un rimborso, i suoi superiori sarebbero stati interessati al motivo del ritorno.
Per quanto riguarda la qualità della porta, non mi aspettavo davvero nulla a quel prezzo, naturalmente la copertura della porta non è perfetta, con piccole bolle. Ma anche una porta del genere è meglio che per 2 mesi ogni volta che vai in bagno, per informare tutti coloro che si trovano nell'appartamento in modo che non entrino accidentalmente.
Se la direzione del profilo Dors legge le recensioni, ti chiedo di scrivere i tuoi contatti in risposta alla mia recensione, poiché i dirigenti si ostinatamente rifiutano di dare loro. Hanno dato solo il numero di alcuni Oleg Olegovich, che, secondo i dirigenti, sta gestendo. Avendo ascoltato le mie lamentele, ha detto che avrebbe capito la situazione e mi avrebbe chiamato il 15 gennaio fino alle 16:00, ma non ha chiamato e non ha ripreso a rispondere al telefono. Sospetto che questo sia solo uno dei gestori che copre il resto.
Gli extra
Aspetto gradevole, se non guardi da vicino le bolle.
cons
Lavoro disgustoso del manager, mancato rispetto delle sue promesse. La consegna e l'installazione di 1 porta, che era disponibile, ha richiesto 2 mesi.
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