komentar
Sofia se okrenula prema salonu s vratima zbog:
1. Ovo je ruska tvrtka, a kao što znate, domaći proizvođač mora imati podršku.
2. Prilično velika tvrtka koja je na tržištu više od godinu dana i ima dobru reputaciju.
3. Zanimljiv dizajn proizvoda.
U početku je sve išlo dobro. Kontaktirali smo salon, koji se nalazi u Sankt Peterburgu, na adresu: st. Student, 10 godina, trgovački centar "Lanskoy".
Naredili smo, zaključili ugovor i izvršili predujam. U ugovoru je jasno bilo navedeno vrijeme isporuke i proizvodnje.
Kad je došao rok, nitko nas nije zvao i ništa nije rekao. Nakon tjedan dana, sami zovemo salon i ispostavilo se da su naša vrata još uvijek u tvornici i kad je upravitelj stigao, nisu mogli reći.
Kao rezultat toga, svi naši popravci jednostavno su ustali, jer su sve faze izgradnje bile planirane unaprijed i najmanje odstupanje uzrokovalo je pomak u svim uvjetima.
Dan kasnije, nakon odgađanja od tjedan dana, obaviješteni smo da će doći čitava naša narudžba, a preostali novac moramo položiti.
U ponedjeljak ujutro smo platili.
Ali nakon uplate (a mi smo u to vrijeme platili 100% iznosa), upravitelj me zove i obavještava me da iz nekog razloga nisu isporučili jedno platno i to je sada u produkciji! Zašto, kad su me u ponedjeljak ujutro nazvali i rekli da je sve došlo, dođite i platite, nisam prijavila ove podatke? Zar nije bilo poznato? Ili je automobil s robom ostao neopterećen vikendom? To dozvoljava neku vrstu [cenzorske] akcije.
Trenutačno još uvijek nisam obaviješten kada će platno doći i kada možemo zatvoriti to pitanje.
Toplo ne preporučujem ovu tvrtku ako imate jasne rokove i ne želite ih prebacivati, jer vas tvrtka lako može iznevjeriti, pa čak i ne upozoriti na potez!
Dodatak opozivu od 05.12.2019 .:
Jučer, 04.04.2019., Došao nam je majstor da nam montira vrata i tijekom instalacije se ispostavilo da nam nisu donijeli BILO KNOB !!! A isto tako nisu isporučene sve šarke! Kako? Zašto, kad nam je narudžba dostavljena, odabranik nije poslao cijelo narudžbu i nikome ništa nije rekao?
Kad sam nazvao ured da razjasnim situaciju, ispostavilo se da ured nije u toku, a oni su se tek počeli baviti situacijom! Zašto to nije koordiniran rad zaposlenika tvrtke? Zašto trebamo patiti zbog nečije nepažnje! Izvršili smo svoje obveze, plaćanje naloga na vrijeme!
Već smo zatvorili oči pred činjenicom da će nam nedostajeće platno biti dostavljeno tek za tjedan dana, ali opet ćemo morati pričekati majstora, koji će opet raditi s nama pola dana jer će biti potrebno rezati olovke.
Definitivno ne preporučujem ovu tvrtku!
Popravimo se od nule u stanu i obratimo se mnogim organizacijama i tvrtkama, pa nas niti jedna tvrtka nije iznevjerila koliko Sophia.
Definitivno ne volim!
kontra
Svi opozivi navedeni su u opozivu
