komentar
Naručila je stol i komodu u našem salonu u Tjumenu, broj: D302-540 od 28. kolovoza. Namještaj sam vidio samo na fotografiji na mjestu. Prodavača je posebno pitala o veličini ladica stola (u kabini je postavljen uski kutni stol s odgovarajućim kratkim ladicama, a moj je stol bio ravan i širok) Prodavačica me uvjerila da će ladice mog širokog stola biti puno duže i da će odgovarati širini (dubini) stola. Ali kad sam stigao po namještaj, sakupili su ga za mene, vidio sam da su ladice stola kratke! Isto kao još jedan uski stol u prozoru! Oni su kraći od samog stola za 20 cm! Nikad nisam vidio tako nešto ... I kad sam došao u salon s pritužbom, prodavač mi je rekao - još uvijek ništa ne možete dokazati! Pa, naravno ... uostalom, nije bilo svjedoka našeg razgovora i njezine ODLUKE. Je li ugled zaista važan za tako veliko i naizgled cijenjeno poduzeće Dyatkovo? Je li zaista ljudski nemoguće odnositi se s kupcima? Najvažnije je dobiti novac (možete ga čak i prevariti!), A onda i vaše probleme? Unatoč tome, napisao sam zahtjev za povrat stola, ali prodavač je rekao da je beskorisno, svejedno će vas odbiti. Eto ti. A stol nije jeftin. Ali potpuno nefunkcionalne zbog ovih kratkih kutija (
Sad o ormariću. Prvo, ladice su također kratke, iako ne 20 cm, kao u tablici, već 5 cm, ali ipak neugodne. Izrezane su četiri ladice i širine 5 cm ... eto koliko beskorisnog praznog prostora stoji iza njih! A također nakon sklapanja utvrdio sam da su praznine između ladica i bočnih vrata različitih širina. Okomite imaju razliku od 2 do 4 mm, vodoravne - od 3 do 6 mm! A po duljini su također neujednačene - od jednog kraja užeg do drugog kraja šire. U kabini su rekli da je to zbog nekvalitetne montaže. Ali kolekcionar je iz njihove vlastite tvrtke! Usput, intonacije prodavača drastično su se promijenile nakon što sam napisao svoje izjave. Iz korisne su prešli na gotovo bure.
03.10.19. Danas su me nazvali iz trgovine i ponudili 50% troškova za povratak stola! I bocu šampanjca! Ovo je arogancija ... Za pola cijene boce od stola? Ja ću kontaktirati Rospotrebnadzor. Kako možete prevariti i općenito se odnositi prema kupcima? Usput, sporazum kaže da prodavač mora kupca upoznati s dimenzijama itd. roba (ako nije izložena u salonu, već samo u katalogu ili na web mjestu postoji fotografija)! I nisam samo ne predstavljen, nego i prevaren s veličinom!
Tako sam kupio namještaj tvrtke Dyatkovo. Zašto imaju takve cijene?
kontra
Nije funkcionalno. Prodavatelj ne obavještava o stvarnim veličinama dijelova namještaja kada isti nisu predstavljeni u trgovini, a suditi je moguće samo po riječima prodavatelja. Izravna prevara kupca!
