kommentti
Tilasin Jaguarin etuoven maalaistaloon kauppakeskuksessa Gorod (sh. Entuziastov). Johtaja Oleg kertoi kauniisti, millainen hyvä yritys heillä on, joilla on laaja kokemus markkinoista, laadukas valmistus ja palvelu, heppuvat näyttelyssä edustettuina olevissa naapurimaissa (kauppakeskuksessa on enemmän kuin yksi yritys) ) kertoivat miinuksensa. No, todella johti siihen tosiasiaan, että yritys markkinoilla pitkään. Mittarin lähtö maksetaan, mutta jostain syystä hän vie enemmän kuin johtaja sanoi (todettiin 500 ruplaa, hän otti lopulta 1000 ruplaa). He lupasivat, että tuotanto tulee kuukauteen, mutta se voi valmistua 3 viikossa (Meillä oli läheinen yhteys meihin julkisivun valmistamisen aloittamisen jälkeen). Sami soitti heille 3 viikon kuluttua, ovi ei ole valmis. He sanoivat, että se tapahtuu viikossa. Viikkoa myöhemmin jouduin jälleen kerran soittamaan itsellemme, ovi ei ole valmis. He sanoivat, että vielä kaksi viikkoa! Se oli meille asennus - koska julkisivutyöt olivat täydessä vauhdissa ja olimme vastuussa yksinkertaisista työntekijöistä sopimuksen nojalla (julkisivun valmisti yritys). Puhelujen jälkeen myyntipäällikölle ja vihjelinjalle osoittautui nopeuttavan prosessia - kaksi päivää myöhemmin he soittivat ja sanoivat, että ovi valmiina. Sovittiin asennuksesta. Saapuessaan asentajat saavat selville, että heidän ennakkomaksuni summa on pienempi kuin minä maksin. Minulla on yksi sopimusnumero, heillä on toinen (mutta osoitteeni, puhelinnumeroni ja sukunimeni). Satoi. Ovi toi kankaan erikseen laatikosta - ovi on raskas. He alkoivat asentaa. Asentajat asensivat kaiken tason mukaan (oli läsnä koko asennusprosessin ajan). Laatikko ei ollut täysin eristetty, jossain eristys oli ja jossain suoraan tyhjä. He ripustivat oven. He alkoivat yrittää sulkea linnaa (mottura linna) ja juuttuivat ensimmäisellä kierroksella. Jotenkin he pystyivät avaamaan oven, kiitos Jumalalle, toisaalta heitä ei vielä ollut kiinnitetty taloon. Hän alkoi soittaa myyntipäällikölle, hän ei ottanut puhelinta. Soitin puhelinkeskukseen, he antoivat tuotannosta vastaavan henkilön (Aleksei) puhelimen. He soittivat henkilölle korvataksesi lukot. Kävi ilmi, että edes tappien alapuolella ja alapuolella olevia reikiä ei porattu tarkasti (huolimatta siitä, että reikä oli paljon suurempi kuin nastatappi lepää toisella puolella ja kulki kovaa) .Porattiin reikä. He sulkivat oven.Kävi ilmi, että alla oleva ovi ei mahtuu tiukasti. Mitä nykyiset asentajat eivät tehneet, mikään ei auttanut. Jokin löi minua - päätin, että se oli lähempänä pinnoitetta ja osoittautui, että ovi oli huonosti värjätty (paljon valkoisia pisteitä kaikkialla ovessa) Aloin jälleen soittaa puhelinkeskukseen valituksella ja lähetin jälleen tuotantopäällikölle Alekseille. Hän alkoi kertoa maurikkaasti, että sopimuksen nojalla minun oli tarkistettava kaikki ennen asennusta. Että kaikki oli normaalia heidän tuotannossaan. Ovi tuodaan pakkaamattomana. Hän alkoi syyttää kaikkea asentajaa (heitä ei asennettu oikein, he ajoivat minua) ja minua. Mies saapui korvaamaan lukon, purki oven. Otin oven lämpökatkoksella. Sisältä näin vain tavallisen eristyksen (puuvilla) ja joissain paikoissa! pieniä paloja ohuesta eristeestä kiiltävällä kalvolla (en tiedä mitä sitä kutsutaan tarkalleen) Sitä kutsutaan todennäköisesti lämpökatkokseksi, mutta miksi se sitten makasi paikkoihin. Luin lämpökatkoksista ja näin ovia muissa yrityksissä, siellä oli jotain muuta. Sanoin jo kaunaa ja sanoin: laita vanha ovi (tappilauta) paikoilleen, palauta minulle ennakkomaksuni ja nyt. Kuljetetaan seurauksena oven ollessa 7,5 tuntia. En päässyt töihin - menetin rahaa. Ovi, jolla on puutteita (kangas on huonosti värjätty) - ei maksanut kokonaan. He lupasivat lähteä pois viikonlopun jälkeen (asennus tehtiin perjantaina) ja viedä se tuotantoon poistettavaksi; vaatin kankaan korvaamista. Kaksi viikkoa on kulunut ja "asiat ovat edelleen olemassa", kuten sanotaan. Kukaan ei ilmestynyt ja soittanut.
Tässä on seikkailu yrityksen kanssa, jolla on 30 vuoden kokemus.
Jokin kertoo minulle, että mitä pidempi yritys markkinoilla, sitä huonompi se tekee kaiken ja ei ole huolissaan maineestaan - tärkeintä on repiä enemmän taikinaa.
Oven hinta on liian korkea, se ei ole ilmoitetun rahan arvoinen.
haittoja
inhottava asenne asiakkaaseen
ja he eivät edes pysty sitä naarmuttamaan, ovi, jossa on upea anti-vandaalipäällyste;)
