kommentti
Jos haluat asentaa sisäovet, älä harkitse tätä yritystä. Olimme heidän jälleenmyyjään viimeiseen tapaukseen saakka, joka loi valtavan negatiivisen, ja varoitan teitä, että ette kohtaa monia ongelmia.
Tukholma-mallista, valkoisesta emalista kiinnostunut asiakas otti meihin yhteyttä. Markkinan alussa hyväksyimme 9 ovelle tilauksen. Tämä on yksi kanta-asiakkaistamme, koska teemme yhteistyötä vain LAADUNVALMISTAJIEN kanssa, mitä ei voida sanoa tästä yrityksestä! Joten teemme marraskuun alussa sopimuksen asiakkaan kanssa, meillä on ääni siitä, että tehdas valmistaa 1 kuukausi + kuljetus yhteensä 16. tammikuuta. Tuomme sinulle, OK! Odotamme!
Soitan tammikuussa muutamassa päivässä selventää, onko kaikki pätevää, SAMA! Mitä he sanovat siellä meillä ei ollut aikaa, 1 kangas ei ole valmis tuomaan 25. tammikuuta! Maksoimme laskun takaisin marraskuussa, ja lähetyksen yhteydessä meille lähetetään uusi lasku lisämaksulla, jonka mukaan ALV on noussut! Olen pahoillani. mutta mitä me tilasimme takaisin marraskuussa vanhoilla hinnoilla, teet kuljetuksia vain uudella vuonna, miksi meidän pitäisi maksaa ylimääräistä ?! Huolimatta siitä, että valmistus kuukauden!
Sitten, ennen uutta vuotta, he olisivat tuoneet sen! Mutta tällä asialla, joukolla puheluita ja kirjeitä, päätimme ratkaisumme hyväksi. Vasta täällä johtajan olisi pitänyt kertoa tästä minulle soittamalla itselleen - ymmärtääkseen, etteivätkö ne noudattaneet määräaikoja! Mutta jopa täällä varoitimme asiakasta ja pahoittelemme määräaikojen noudattamatta jättämistä ja aloimme odottaa.
Ja voila! He tuovat tilauksen, me asennamme sen ja kuukauden kuluttua asiakkaan emali halkeilee kankaalle, me kirjoitamme valituksen ja lähetämme sen kankaassa olevan kuvan mukana, mutta osoitamme, että tapa, jolla harjoittelet vakiokooista poikkeavien ovilevyjen valmistusta 5 mm, sitten toimita tarvittava määrä laatikoita, kaistaleita ja lisäominaisuuksia - jotka on vaihdettava tapauksiin, joissa kangas ei sovi.
Kun olet odottanut vielä 2 kuukautta, 3. heinäkuuta, yksi kangas tuodaan meille (kuvittele asiakas, 2. marraskuuta 2018 tilasit ovet ja koko tarina kestää 8 kuukautta 3. heinäkuuta asti). Tuotanto, tilaa uudelleen. Mutta tämä ei ole loppu, mittaamme kankaan, ja se on 79,5 mm, ts. Kun ovenlevyä korvataan, tulee rako (ei kaunis), etenkin valkoisella emalilla.
Soitan tehtaalle ja sanoin, että kirjoitimme sinulle, että harjoittelet 5 mm: n poikkeamisten ovien valmistamista ja otaisitko tämän huomioon valmistuksessa, jos poikkeamien varalta toimitetaan muotoiluja? tarkistettaessa laadunvalvontaosastoa, jos se on !!!! Huomasitko? EI! Koska huolimaton asenne työhön!
Kun keskustellaan laitoksen päällikön kanssa, joka ei hallinnut ongelman ratkaisua, tehtaan päällikkö kysyy tyhmiä kysymyksiä sen sijaan, että löydettäisiin tekijät, jotka eivät hallinneet ovien kokoa, kuten ehkä, että ruletti ei ole väärä, tai ehkä valokuvaat väärää ovea , sen sijaan, että selvittäisit, mikä yhdistää linkin, tehtävä asentaa jo asennetun oven tarkka koko menetettiin.
Liitteenä liitettiin valokuva ovista, joista kirjoitimme yllä, valokuva sopimuksen viimeisestä arkista, johon on kiinnitetty myös sinetti, ja valokuva myös vaatimuksen, jonka kirjoitimme tehtaalle, liitteenä. Tämä on todellinen tilanne!
haittoja
Vakaa (valtavat valmistus- ja toimitusedellytykset, heikkolaatuinen valmistettujen tuotteiden valmistus, johtajien huolimaton asenne työhönsä ja jälleenmyyjiin).
