Kommentar
Guten Tag. 05.05 bestellte ein Sofa (rumer), machte eine volle Vorauszahlung. Der Manager versprach eine Produktionszeit von 21 Tagen. Sie wählten aber den Liefertermin 02.06. Sie riefen am 29. Mai 30 an, um den Status der Anordnung zu klären. Bestätigt, dass alles in Ordnung ist. 02.06 SMS kommt, dass das Sofa nicht mitgebracht wird. Wir versuchen anzurufen - sie heben nicht ab. Irgendwie durchgekommen. Es stellt sich heraus, dass der Stoff verheiratet ist. Die Lieferung wird bis ca. 11.06. Verschoben. 06.06 Ich rufe die Zentrale an, Informationen werden bestätigt. 06.06 CAM Ich rufe im Salon an und sie sagen mir, dass sie kein Sofa stellen werden, ich muss kommen und einen anderen Stoff wählen. Nach einem langen Gespräch bot ich an, einen zusätzlichen Rabatt zu gewähren, um einen Teil des Geldes zurückzugeben. Da die festgelegten Ereignisse übertragen werden, trage ich zusätzliche finanzielle Verluste. Ja, und alle Reparaturen unter der Farbe des Sofas wurden geschärft. Aber die Managerin sagte, sie würde nichts tun, sie wollte nicht. Das sind meine Probleme. Ich rufe die Zentrale an, sie versprechen, das Problem zu lösen. 07.07 Ich rufe an, um die Informationen in der Zentrale zu klären. Sie sagen mir, dass angeblich verschiedene Optionen angeboten wurden, aber ich lehnte ab. Und jetzt noch einen Monat auf das Sofa warten. Frage: Warum leide ich am Ende und alle Mitarbeiter sind glücklich, sie werden bezahlt, niemand ist schuld, niemand tut etwas? Übrigens stellt sich heraus, dass der Vertrag besagt, dass sie die Lieferung auf den MONAT übertragen können! Denken Sie ein paar Mal nach, bevor Sie in diesem Geschäft bestellen. Borodin Alexander. Bei Bedarf gebe ich die Vertragsnummer an
Nachteile
-Kompetenz der Mitarbeiter
betrügen
- widerliche Haltung gegenüber Kunden
Unterbrechung der Lieferung
