kommentar
Jeg købte et stålbad Donna Vanna, producent Verkh-Isetskiy Metallurgical Plant, Ekaterinburg, de producerer også badekar Antika, Reimar. Badet blev installeret i henhold til de vedlagte instruktioner, benene var komplette med et badekar. Efter en uges brug optrådte revner i stedet for fastgørelse af venstre ben, på en emaljeret overflade (foto nr. 1)
Forestil mig min overraskelse, stålbad, min vægt er 60 kg.
Jeg appellerer til butikken (formler 2). Da de skrev en klage i butikken af hensyn til interessen, gik de for at se det samme nye badekar på handelsgulvet, og uventet viste det sig at være en lignende mangel, også i området til venstre fodtilhæng (foto nr. 2).
Nå, så mere interessant. I butikken bad de om et foto af badet, det viser sig, at de løser sådanne problemer med fotos. Så et andet hoved narret af stregkodebadet, artikel. Kort sagt, leverandøren, KS-trade LLC, umix-gruppen af virksomheder, nægtede at udveksle varer med henvisning til, at fejlen opstod på grund af forkert installation af badet (jeg spekulerer på, hvordan de bestemte dette ud fra billedet?). Okay, lad os sige, at installationen er forkert, og hvorfor blev mangelformen kun på den ene side? Og hvordan endte det nye badekar på handelsgulvet med en lignende mangel? Vi skrev et brev til producenten om denne situation, jeg fik ikke noget svar, ignorere, her er det den indenlandske producents holdning til forbrugere, at gøre det ...... og gå i sandet, jeg ser intet, jeg hører intet.
Verkh-Isetsky Metallurgical Plant, LLC KS-handel (gruppe af virksomheder umiks), Formula2-butik --- her er det kæden for produktion, levering og salg til forbrugere g ......