kommentar
Erhvervet den 27. december 2017 i VVS-supermarkedet “Water”, et støbejernbadekar fra Roca-selskabet, navngivet Roca Continental 170 * 70 (med ben).
Også i denne VVS-hypermarked erhvervede Vodyanaya en badeblander med en barriere i sættet.
Når jeg køber et bad, forsikrede en salgsassistent mig, at badet er med en meget god belægning, fabrikanten giver 10 års garanti på badet.
Med badekarret blev jeg ikke forsynet med yderligere dokumenter, garantien blev sagt, at den var på tjekken, der var ikke engang nogen bekymring for pålideligheden af emaljebelægningen af badekaret.
Badet blev installeret i slutningen af januar, efter drift (2 måneder), bemærkede jeg, at der blev skrubbet i området med dræning, som fra en knivboks, der opstod revner omkring bunden af badet.
Med et spørgsmål om deres oprindelse og beslutningen om at gendanne dækning under garanti, kontaktede jeg Vodianaya, og jeg blev bedt om at skrive et krav til Roca.
Hvad jeg modtog fra Roca er et meget underligt svar:
Tak, fordi du kontakter vores firma.
Baseret på de sendte fotomaterialer blev det konkluderet, at der er en mekanisk skade på produktet. I dette tilfælde er dette desværre ikke en garantisag. Denne fejl er spor af bruserslangen. For at undgå spor af denne art, anbefaler vi dig at købe en forkromet bruserslange.
Hilsen Roca Service.
Som et resultat betalte jeg 2 gange mere end prisen på et hjemmelavet støbejernsbadekar, og hvor emaljen varer i årtier!
Jeg skriver en anmeldelse, så folk lærer sandheden og ved, at i vores tid ordsproget ikke fungerer (Avaricious betaler to gange)!
