kommentar
Ankom i indkøbscenteret generelt for en anden, men stødte på en stol med rødt polstring. Da det ideelt egnede sig i farve til mit køkken, besluttede jeg at købe det. Der var kun en kopi fra vinduet, der allerede var meget slidt. Jeg nægtede kategorisk at give rabat på brugte, idet jeg henviste til, at det var ”en butik og et firma”. Jeg bestilte og betalte for levering af den samme stol, men på stedet købte jeg en pouf under stolen, også fra vinduet og også uden rabat, men i det mindste ikke revnet.
De bragte stolen til tiden, pakket ind i 20 lag film. Chaufføren sagde, at de besluttede at indsamle det til os. Jeg underskrev på erklæringen, at jeg ikke har nogen klager over emballering. Da jeg fjernede filmen, opdagede jeg grunden til en sådan pakning af høj kvalitet.Et af benene blev gnydt langs hele længden med sandpapir, og der var 2 fillede huller i bunden af stolen. De er ikke synlige der, men selve kendsgerningen ved en sådan holdning. Jeg ringede til genvindingsafdelingen. En medarbejder ankom og tog et billede, udarbejdede en handling og lovede at udskifte den inden for en uge. Efter 2 uger ringede jeg tilbage, og de besvarede mine påstande, da kravene ikke ville blive accepteret, da jeg havde underskrevet erklæringerne.
ulemper
modbydelig holdning til kunder
