kommentar
God eftermiddag I juli 2019 købte jeg et “RIM” skab, den 26. september, et spejl skrælles af og faldt ned af skabsdøren og skar min mor med granat! Den glæde, som barnet ikke gik forbi. Jeg kontaktede straks købsstedet og lod en anmodning om udskiftning af spejle sendte et foto til firmaets mail for at bekræfte, at der skete. Mere end 45 dage gik, ingen leverede spejlet, Kald IKKE hotline, 10 minutter at lytte til musik, en masse penge brugt på opkald. Butikken, hvor jeg købte skabet, lukkede her, men dens filial åbnede et andet sted. Jeg gik der, skrev en klage, reaktionen er nul !!! Uansvarlig holdning til kunder, fuldstændig ligegyldighed. Det var muligt straks at indgive en retssag, da skibsføreren fra firmaet indsatte spejlet PÅ BILATERAL TAPE !! Forresten kan man heller ikke nå ham, alle er forsvundet. Nu står Rom's garderobe uden et spejl, det er umuligt at rive stykker af dobbeltsidet tape fra det, ingen kom med et nyt spejl. Jeg vil sagsøge!
ulemper
modbydelig service, manglende overholdelse af garantiforpligtelser, dårlig kvalitet af tjenester