kommentar
Hun bestilte et skrivebord og en kommode i vores salon i Tyumen Bestillingsnr. D302-540 af 28. august. Jeg så kun møbler på billedet på webstedet. Hun spurgte specifikt sælgeren om størrelsen på bordets skuffer (et smalt hjørnebord med tilhørende korte skuffer blev sat op i kabinen, og mit bord var lige og bredt) Sælgeren forsikrede mig om, at skufferne på mit brede bord ville være meget længere og ville svare til bordets bredde (dybde). Men da de kom efter møblerne, indsamlede de det for mig, så jeg, at skufferne på bordet var korte! Det samme som et andet smalt bord i vinduet! De er kortere end selve bordet med 20 cm! Jeg har aldrig set sådan noget ... Og da jeg kom til salongen med en klage, fortalte sælgeren mig - du kan stadig ikke bevise noget! Nå, selvfølgelig ... der var trods alt ingen vidner til vores samtale og hendes BESLUTNING. Er omdømme virkelig ikke vigtig for en så stor og tilsyneladende respekteret Dyatkovo-virksomhed? Er det virkelig umuligt at forholde sig til kunder på en menneskelig måde? Den vigtigste ting er at få penge (du kan endda bedrage!), Og derefter dine problemer? Ikke desto mindre skrev jeg en ansøgning om returnering af bordet, men sælgeren sagde, at det var nytteløst, du ville stadig blive afvist. Der går du. Og tabellen er ikke billig. Men helt ikke funktionel på grund af disse korte bokse (
Nu om kommoden. For det første er skufferne også korte, skønt ikke 20 cm, som i bordet, men 5 cm, men alligevel ubehagelige. Fire skuffer og 5 cm brede er afskåret ... det er hvor meget nytteløst tomt rum der er bag dem! Og også efter montering fandt jeg, at mellemrummene mellem skuffer og sidedøre i forskellige bredder. Lodret har en forskel på 2 til 4 mm, vandret - fra 3 til 6 mm! Og i længden er de også ujævn - fra den ene ende smalere til den anden ende bredere. Inde inde, sagde de, skyldes dette dårlig opbygning. Men samleren er fra deres eget firma! Forresten, sælgers intonationer ændrede sig dramatisk, efter at jeg skrev mine udsagn. Fra nyttigt skiftede de til næsten boorish.
03.10.19. I dag ringede de til mig fra butikken og tilbød 50% af prisen for tilbagelevering af bordet! Og en flaske champagne! Dette er arrogance ... For halvdelen af prisen på et bord en flaske? Jeg vil kontakte Rospotrebnadzor. Hvordan kan du snyde og forholde dig til kunder generelt? For øvrig siger aftalen, at sælgeren skal gøre køberen bekendt med dimensionerne osv. varer (hvis det ikke udstilles i salonen, men kun i kataloget eller på webstedet er der et foto)! Og jeg blev ikke kun ikke introduceret, men også bedraget med størrelse!
Sådan købte jeg Dyatkovo-firmaets møbler. Hvorfor har de sådanne priser?
ulemper
Ikke funktionel. Sælgeren informerer ikke om de sande størrelser på møbeldele, når de ikke præsenteres i butikken, og det er kun muligt at bedømme ud fra sælgers ord. Købers direkte bedrag!
