Komentář
Bohužel mám nepříjemný zážitek z nákupu Dryadovy kuchyně od prodejce IP Cherchiev Vladimíra Ibragimoviče v obchodě na následující adrese: Moskva, ul. Leninsky Sloboda, d.26, MC „Roomer“, kupní a prodejní smlouva MGU1 397 ze dne 31.03.2019. Všechno to začalo dokonale, se slibem splnit luxusní, vysoce kvalitní nábytek pro jednotlivé velikosti, s přihlédnutím ke zvláštnostem zakřivení stěn, rohů, podlahových desek atd.
Věřil jsem profesionálům v oboru, ale nakonec jsem byl hluboce zklamán. Důvod: Během instalace se instalatéři nesnažili opustit a dodržovat vzdálenost 60 centimetrů mezi skříněmi, kde měla být kapota instalována! Když přišel den instalovat kapotu, zjistili, že nezasáhne, protože namísto 60 cm, podle projektu, máme ve skutečnosti vzdálenost 59,4 cm a kapuce je 59,8 cm dlouhá. Obrátil jsem se na prodejce s tímto problémem jak písemně, tak telefonicky.
Slíbili, že zjistí, proč se to stalo, a problém vyřeší. Cestou se ukázalo, že skříňky byly více o pár mm. a liší se od projektu dohodnutého a schváleného klientem. A celkově to dopadá 0,6 mm., Což nestačí na kapotu. Současně však dealer odmítl poslední a popírá, že tyto mm. GOST je přípustný a důvod je ve vašich zakřivených stěnách, pokud kuchyně, podle jednotlivých norem a prodejce měřič, změřila všechny vlastnosti stěn a úhlů, které byly odraženy a poskytnuty vedoucímu projektu.
Začala studovat měření sama a zjistila, že projektová manažerka vypočítala vše od začátku do konce, přičemž nezohlednila ani úhly: na jedné straně byl úhel 90,1 a na druhé 90,5. Nebo nezohlednili zvláštnosti výroby závodu, že dokážou více.
Bohužel, adekvátním a srozumitelným důvodem, proč se to nestalo, byly na vině moje zakřivené stěny, ale ne prodejce a oni řekli, že nejsou povinni měřit skříňky a vzdálenost pro kapotu, protože se od nich nekoupilo. Když jsem dostal takovou odpověď, byl jsem šokován, přinejmenším, a uvědomil jsem si, že jsem kontaktoval drobného individuálního podnikatele, který by nikdy nepřiznal její vinu!
Jak vypadá továrna, proč dovolujete tak bezohledným podnikatelům nadávat zákazníkům a povzbuzovat nesplnění jejich povinností vyplývajících ze smlouvy?! Navíc poté, co nedostal odpověď na jeho první nárok, vznikl druhý. Méně než 3 týdny používání byly na spodních skříních nalezeny čipy na fasádách !!! Rozhořčení a hrůza! A vznikly proto, že fasáda je umístěna v blízkosti integrované hliníkové skryté kliky a dotýká se jí!
Čí to je chyba, tovární instalátor? Koneckonců to není první den, kdy jste provedli a nainstalovali v jaké fázi došlo k selhání? Vysvětlete, vysvětlete, protože prodejce také nedostal odpovídající odpověď, a další část negativity a obvinění, že k tomu došlo během nesprávného provozu !!! Kecy !!!
Už to budou 2 měsíce, ale žádné rozhodnutí a žádná akce !!!
Vyzývám lidi, kteří by si chtěli objednat v kuchyni továrny Dryad, aby zvážili, zda kontaktovat prodejce. Protože je jim to jedno, pracují již pod známým jménem a hlavní věcí je zisk zde a nyní a nepracují pro dlouhodobé a dlouhodobé vztahy se zákazníky! Jakýkoli kýchání / kýchání podle ceny za předpokladu, že kuchyně není levná a jsem si jist, že jsou již zahrnuty všechny náklady.
Obchodníci nemají ve svém personálu měřidla / instalátory, tito lidé jsou zvaní zvenku, neučí se funkce instalace kuchyní v továrně Dryad, tito lidé jsou jednoduše učeni samy, ale proč je prodejci zastupujete jako profesionály ve svém oboru. Je lepší jít a objednat kuchyně přímo k výrobcům a kde je postoj zákazníka k zákazníkům postaven na principu poctivosti, transparentnosti, pohodlí, rychlosti, individuálního přístupu a reaktivní reakce na problémy!
Je škoda, že se továrně to nestará a nefiltrují a nekontrolují práci svých zástupců !!! Lidé si cení váš čas a peníze!
Klady
Bude to plus, pokud obchodník splní své závazky v souladu se smlouvou a odstraní vzniklé nedostatky.
Nevýhody
1. Méně než 3 týdny používání se fasáda zhoršila (foto připojeno)
2. Při zavírání se dveře zvukem zazvoní, pokud jsou nainstalovány zavírače, panty Blum.
3. Neodborně se připojte ke spojům desky.
