Komentář
Dobrý den!
Chtěl bych zanechat negativní recenzi o činnosti pobočky ve městě
Kirov Lenin 205
Sečteno a podtrženo, před časem jsme se s manželkou obrátili k tomuto
větev za účelem získání kuchyně (Velká kuchyně ve tvaru U s
vestavěné spotřebiče) manažer k nám přistoupil poměrně zdvořile a
laskavě řekl všechno, ukázal vzorky, odhalil všechny naše potřeby, on a já jsme vypracovali plán zuřící kuchyně, poté řekl, že první projekt skici bude připraven za 2 týdny.
Vše se nám líbilo, dohodli jsme si termíny a nechali jsme všechny kontakty a nechali jsme čekat. Po 2 týdnech nás nikdo nezavolal (No, nemyslíme si, kdo se stane, mohou mít spoustu práce, jsou zaneprázdněni) Zavoláme si, vysvětlíme situaci, za kterou se manažerka dívky po dlouhou dobu omluvila, vysvětlila, že tam někdo odešel, nepředal něco ale teď, když jsme opět zavolali, vytvoří nový projekt a zavolají nám přesně o dva týdny později.
Uplynuly dva týdny, nikdo nás nezavolal zpět. No, myslím, že nemá smysl volat, musíme k nim jít. Přicházím, pozdravuji, docela zdvořile se snažím situaci vysvětlit (Jak později vyšlo najevo vedoucího obchodního oddělení Ulyana). Po nějaké době začne hledat primární skicu, ale nic nenajde, nastaví milion
nové otázky, jako například co, kde, kdy, okamžitě mi všechno začne prodávat
novým způsobem. (Protože jsem nic nenašel, i když od první návštěvy uběhl přesně měsíc)
Všechno by bylo v pořádku, s kým se to nestane, ale hlavně mě to zasáhlo, když
vyjádřil nespokojenost s kvalitou práce tohoto odvětví
uvedl, že „Nespouštějí zákazníci.“
Samozřejmě, jsem velmi rád, že ve vaší organizaci závan objednávek a vy
práce pro nošení. Ale odhadl jsem svou kuchyň v oblasti 250 000 tr.
souhlasím, že peníze nejsou malé! Mnoho výrobců bojuje za každého
klientovi a bylo nám řečeno, že „neběžíme pro zákazníky“.
Jako bezplatnou radu bych vám rád nabídl vaši pobočku
skvělý slogan „My neběžíme pro zákazníky.“s vaším sloganem
prodej se občas zvýší.
Děkuji
Nevýhody
Bez odpovědného přístupu k zákazníkům.