Comentari
Vaig ordenar la porta principal a Kaliningrad. El personal és incompetent, parla per telèfon amb el client, aclareix i resol problemes amb ell, parlant del client en tercera persona (va trucar, va dir), cosa que no és admissible no només en el sector dels serveis, sinó segons els estàndards elementals d’etiqueta. Van posar la porta. Un forat vertical entre la banda de plata i la paret d’1,5 cm. No em vaig adonar de manera puntual, em vaig precipitar, vaig anar de vacances l’endemà. Dues setmanes després, en arribar, en veure aquest fet es trobava en estat de xoc. L’empresa creu que aquest gir d’esdeveniments és normal i no veu cap problema.
Ella va ordenar obertures, bandes de plata per tal d'ennoblir el passadís, tenia una visió digna i, per tant, va aconseguir un forat a la paret. Les converses amb representants de l'empresa, instal·ladors no donen cap resultat.La resposta és que us van dir, us van avisar, les parets estaven torcades, no podríeu fer el contrari. Amb tot això, vaig trucar a la mesuradora de l’empresa, van ampliar l’obertura de la porta ordenada, es podien evitar forats, però no consideraven necessari colar. Parlaven realment de l’estuc que s’havia caigut, i vaig dir que m’espantaria i la pintaria, però no veia els forats a la part dreta amb bandes de plat i penso que ningú no voldria que aparegués. Vaig fer una foto després de la instal·lació, la vaig enviar als meus pares, no hi ha forats a la vista. Malauradament, no va sobreviure.
I si mires directament a la porta, realment no es nota. Però al costat és un desastre. Línia de fons: el meu passadís després d’instal·lar la porta requereix reparacions que abans no tenia previst fer. Els documents de l’empresa esmenten que les portes s’instal·len un cop feta la reparació. De fet, feu la reparació, després us posaran la porta i, després, tornaran a invertir en la reparació. I això es considera normal per a ells. Ja no contactaré amb l'empresa
Pros
No s’han infringit els terminis
