коментар
Видяхме вратите на Mario Mario от колекцията Minimo в салона в неговия град, хареса ми обзавеждането и текстурата на покритието на вратата с ламинат. Решихме да поръчаме и веднага до целия апартамент. В резултат на това купихме 5 врати на Mario Rioli Minimo (500 - 2 бр., 501 - 2 бр. И 701 модела) със скрити панти и вградена ключалка чрез онлайн магазина LLC "Locked Ru" (салон в Котелики). Изчакахме производството и доставката на врати малко повече от месец. Качеството на вратите е лошо.
При монтиране на врати ламинатът се отлепва, особено на разфасовките (при монтиране на платформи). Платформи със следи от залепване (лепилото блести с петна).Елементите на кутията не са плътно свързани, остава празнина. И най-неприятната изненада се случи при инсталирането на най-скъпата врата Minimo 701 със стъкло - вместо „лявото“ крило на вратата, което поръчахме, „дясната“ врата се оказа в кутия, опакована и маркирана във фабриката. Именно там започна забавлението при дизайна на подмяната на платното. Онлайн магазинът буквално ни „се подиграва“, опитвайки се да получи доказателства, че наистина е имало объркване при опаковане и маркиране на вратата във фабриката и нашата вина не е тук. Изпратихме повече от 15 снимки, доказващи, че вратата наистина е „правилна“.
В резултат на това директорът по качеството на Mario Rioli LLC, известен A.M.Sohkin, въз основа на предоставените от нас снимки, издаде "техническо заключение", че "... продуктът не е инсталиран правилно и работи. В резултат на това крилото на вратата загуби представянето си и не може да бъде върнат на производителя поради реинвестиране. По този начин услугата за качество на LLC Mario Rioli отхвърля искането за крило на вратата GP-MIN701-0024 в размер на 1 бр. " (те ни изпратиха лист хартия със заключение, без дори да си направят труда да сложат подпис).
Т.е. ние сме виновни, че се опитваме да докажем (като направим снимки на вратата от всеки ъгъл), че вратата, зададена от фабриката, е "правилна" - те я закачиха на пантите чрез завинтване на 4 винта, което накара вратата да загуби представянето си и сега не е възможно да я замените с платената от нас "лява" врата, а това е почти 16 000 рубли. Отделът за оплаквания също ни обвини, че сме повредили крилото на вратата и също отказахме да признаем вината на фабриката при доставката на стоки, които не отговарят на маркировката. Сега ние събираме документи за подаване на рекламация чрез Обществото за защита на правата на потребителите.
минуси
Скъп за врати с това качество